Rəylərin sayı: 251
www.baktelecom.az
85213 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
6,8%
7,2%
19,9%
10,8%
55,4%
Rufet Rehimov
29 Apr 2025
Abonent nomrem 4592371 28.04.2025 ci
Abenent nomrem 4592371 28.04.2025 ci il tarixində bizim mehlede evimize gelen internet xetdi cox biedeb veziyyetde qirilib kuceye sepelenib ve yol…
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Gulay Huseynova
Cavablanıb
6 Ynv 2025
İnternetin sürətini çox az verirsiniz.
İnternetin sürətini çox az verirsiniz. Neçe defelerle yoxlanilib. Veriləndən az verilir sürət! Nə vaxt zəng edirik həmişə yola verilirik. Və usta gəl…
0 şərh
176 baxış
Anar Hebibov
Cavablanıb
2 Ynv 2025
Salam, internet pulunu gecikdirdiyim üçün
Salam, internet pulunu gecikdirdiyim üçün mene 110 manat borc yazılıb, bu ne derecede doğrudu? Necə silə bilərəm?
0 şərh
187 baxış
İbrahim Ələkbərov
Cavablanıb
30 Dek 2024
Leobankdan internet və telefon ödənişini
Leobankdan internet və telefon ödənişini etmişəm. 1 saat keçməsinə baxmayaraq wi-fi işləmir. Balansı yoxlamışam məbləğ balansa köçüb ancaq internet i…
0 şərh
199 baxış
Samir Babali
Cavablanıb
30 Dek 2024
Salam İsmayıllı Rayonu Sumağallı kendinin
Salam İsmayıllı Rayonu Sumağallı kendinin aşağı terefinde Tala kendinde internet yoxdur. Yazib sizden xahiş edirəm ki kendimize internet çekesiz.
0 şərh
159 baxış
Davud Səfərov
Cavablanıb
25 Dek 2024
İnternet 4 gündür kəsilib Yeni
İnternet 4 gündür kəsilib Yeni Suraxanıda. Bəlkə bəsdi bizim məhəlləni qoşub digərini internetdən ayırsınlar, ötən həftə də başqa məhəllədə 5 günlük …
0 şərh
175 baxış
İlahə Paşayeva
Cavablanıb
23 Dek 2024
Salam! Baktelekoma sualım var. Hansı
Salam! Baktelekoma sualım var. Hansı qanunla mən 1 ay internet işlətməyəndə onu borc kimi ödəməliyəm?
0 şərh
180 baxış
Zərifə Səmədzadə
Cavablanıb
21 Dek 2024
Şikayətim Baktelekomun internet şəbəkəsiylə bağlıdı.
Şikayətim Baktelekomun internet şəbəkəsiylə bağlıdı. 27 manat pul ödəyirik ama sürət çox zəifdir çoxx
0 şərh
185 baxış
Ulvi Zeynalov
Cavablanıb
20 Dek 2024
Salam. Ümumiyyətlə dünənən internet işləmir.Əvvələrdə çox
Salam. Ümumiyyətlə dünənən internet işləmir. Əvvələrdə çox zəif işləyirdi. Birdən dayanırdı. Sürəti çox pisdir.
0 şərh
203 baxış
Sevinc Memmedova
Cavablanıb
18 Dek 2024
Təxmini 2-3 heftedir ki,internet normal
Təxmini 2-3 heftedir ki, internet normal islemir, mademin yanında bele internet gücle tutur bezen ise hec tutmur. Xahis edirem ki bu problemi tez bir…
0 şərh
211 baxış
Aytac Hacıyeva
13 Dek 2024
Salam! Mən baktelekomda internetə vurmaqdan
Salam! Mən baktelekomda internetə vurmaqdan çaşıb telefona ödəmişəm 25m. 8454881 Behbudov Eldəniz adına
0 şərh
212 baxış
Selcan Abbas
Cavablanıb
10 Dek 2024
Görüntülərdən də göründüyü kimi Baktelecom
Görüntülərdən də göründüyü kimi Baktelecom əməkdaşları mənə aid olan şəxsi əmlakıma ( kamera) məsuliyyətsizcə orada kamera olduğunu bilə-bilə) davra…
0 şərh
264 baxış
Seva Mageramli
6 Dek 2024
Salam mən ayliq internet ödenişin
Salam mən ayliq internet ödenişin etmişəm ama 2 saatdı internet açılmayıb 27 manat ödedim əlavə olaraq 1 manatda ödedim o 1 manat borcdan silindi 27 …
0 şərh
264 baxış
0 şərh
12 baxış