Rəylərin sayı: 256
www.baktelecom.az
100339 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,0%
7,8%
19,5%
10,5%
55,1%
Gulu M
Cavablanıb
5 Iyn 2025
Salam. İyunun 3 səhvən internetin
Salam. İyunun 3 səhvən internetin borcunu ödəmək əvəzinə telefon abunə haqqı ödənilib 41 ₼. Zəhmət olmasa onu dəyişərsiz internet borcunuda silərsiz.…
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Vaqif Mehdiyev
Cavablanıb
10 Ynv 2025
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür internetim kəsilib. Telefon xəttidə kəsilib. Borcum yoxdur. 2 sutkadır sizə zəngli müraciət etmişəm. Heç bir nə…
0 şərh
281 baxış
Kəmalə Abasova
10 Ynv 2025
Salam, bugun kapital kartından internetin
Salam, bugun kapital kartından internetin pulun ödediyimiz halda internet işləmir, qaynar xette duşmek olmur.
0 şərh
203 baxış
Bella Tulumbaci
9 Ynv 2025
Odenis etmisem ama oturmayib balansa
Odenis etmisem ama oturmayib balansa cek var elimde nece o pulu balansa otuzdura bilerem 2ci defe yene odenis etdim acildi ama 27 azn pul qalib
0 şərh
218 baxış
Ağabacı İsmayılova
Cavablanıb
8 Ynv 2025
2 aydan çoxdur internetə görə
2 aydan çoxdur internetə görə ödəniş etmirəm, 7 azn telefon haqqı borc yazıb indi onu ödədim.nə qədər pul ödəmliyəmki internet açılsın
0 şərh
244 baxış
Aynurə Bagirova
Cavablanıb
7 Ynv 2025
Salam, axsaminiz xeyir qiymet qalxib
Salam, axsaminiz xeyir! Qiymet qalxib 28 manata amma internet yoxdur neye odeyirik biz o 28 manati??
0 şərh
241 baxış
Gulay Huseynova
Cavablanıb
6 Ynv 2025
İnternetin sürətini çox az verirsiniz.
İnternetin sürətini çox az verirsiniz. Neçe defelerle yoxlanilib. Veriləndən az verilir sürət! Nə vaxt zəng edirik həmişə yola verilirik. Və usta gəl…
0 şərh
239 baxış
Anar Hebibov
Cavablanıb
2 Ynv 2025
Salam, internet pulunu gecikdirdiyim üçün
Salam, internet pulunu gecikdirdiyim üçün mene 110 manat borc yazılıb, bu ne derecede doğrudu? Necə silə bilərəm?
0 şərh
250 baxış
İbrahim Ələkbərov
Cavablanıb
30 Dek 2024
Leobankdan internet və telefon ödənişini
Leobankdan internet və telefon ödənişini etmişəm. 1 saat keçməsinə baxmayaraq wi-fi işləmir. Balansı yoxlamışam məbləğ balansa köçüb ancaq internet i…
0 şərh
251 baxış
Samir Babali
Cavablanıb
30 Dek 2024
Salam İsmayıllı Rayonu Sumağallı kendinin
Salam İsmayıllı Rayonu Sumağallı kendinin aşağı terefinde Tala kendinde internet yoxdur. Yazib sizden xahiş edirəm ki kendimize internet çekesiz.
0 şərh
225 baxış
Davud Səfərov
Cavablanıb
25 Dek 2024
İnternet 4 gündür kəsilib Yeni
İnternet 4 gündür kəsilib Yeni Suraxanıda. Bəlkə bəsdi bizim məhəlləni qoşub digərini internetdən ayırsınlar, ötən həftə də başqa məhəllədə 5 günlük …
0 şərh
279 baxış
İlahə Paşayeva
Cavablanıb
23 Dek 2024
Salam! Baktelekoma sualım var. Hansı
Salam! Baktelekoma sualım var. Hansı qanunla mən 1 ay internet işlətməyəndə onu borc kimi ödəməliyəm?
0 şərh
259 baxış
Zərifə Səmədzadə
Cavablanıb
21 Dek 2024
Şikayətim Baktelekomun internet şəbəkəsiylə bağlıdı.
Şikayətim Baktelekomun internet şəbəkəsiylə bağlıdı. 27 manat pul ödəyirik ama sürət çox zəifdir çoxx
0 şərh
234 baxış
0 şərh
95 baxış