Baktelecom haqqında rəylər və şikayətlər
Rəylərin sayı: 63
www.baktelecom.az
32%
Cavab vermə faizi
2%
Həll olunmuş şikayətlər
-79%
Müştəri loyallığı
Şirkət haqqında
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
Rəylər
1,7
63 rəy
3,2%
6,3%
17,5%
6,3%
66,7%
Ceyhun Adilov
Cavablanıb
24 Apr 2024
Salam Məmməd Arif 27 də
Salam Məmməd Arif 27 də yaşayırıq internet çox zərifdir bir dəfə zəng etdim dedilər gəlib baxarıq baxan olmadı. 060006000270035 Abunə kodu budu
32%
Cavab vermə faizi
2%
Həll olunmuş şikayətlər
-79%
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Nina Ali
20 Noy 2023
Salam, beş ay evdə olmamışıq.internet
Salam. Beş ay evdə olmamışıq, internet və telefon söndürüblər. Nə etmək olar? Sahil qəsəbəsi Alimov Elman adına.
0 şərh
100 baxış
Oktay Yusifov
13 Noy 2023
Yevlax şəhərindən 003300138 saylı abonent.
Yevlax şəhərindən 003300138 saylı abonent. Biz aylıq 15 AZN abunə haqqı ödəyirik. Bizdə mütəmadi olaraq internet sürətinin mütəmadi aşağı olmasına gö…
0 şərh
129 baxış
Rəsul Cahangirov
7 Noy 2023
Xidmət cox aşagıdı, ödənişı etdiyim halda
Xidmət cox aşagıdı, ödənişı etdiyim halda 1 sutkadı internetsiz qalmışıq. Helə günahkarda məni cıxartırlar. Kecən ay qoşulmuşam uje bezmişəm 👎
0 şərh
133 baxış
Konul Konul
25 Okt 2023
Salam. Baktelekomnan cixdiq, connekte..
Salam. Baktelekomnan cixdiq, connekte qosulduq. Yene de baktelekomun xettdi zeifdi nasazdi deye 2 mb goturmur heç. Mudiriyyet 3 ildi xetti cekmir. Be…
0 şərh
131 baxış
Omer Huseynzade
3 Okt 2023
İnternetin pulunu yalnışlıqla dövriyyə balansına
İnternetin pulunu yalnışlıqla dövriyyə balansına yüklənib, indi həmin pulu internetə necə keçirtmək olar?
0 şərh
114 baxış
Алишан Гейдаров
20 Avq 2023
Fiber optik xətlər çəkilməsinə, müasir
Fiber optik xətlər çəkilməsinə, müasir modem quraşdırılmasına baxmayaraq, internetin keyfiyyəti və sürəti - sıfır!!! Hər ay ödədiyimiz pulun 1/10 dəy…
0 şərh
311 baxış
TN Guliyev
9 Avq 2023
Salam, 15 gündür ki, Online
Salam, 15 gündür ki, Online qeydiyyatdan keçmişik, konumda atmışıq işçinizə,hələ internet gəlib çəkmirsiniz niyə axı ?
0 şərh
197 baxış
TN Guliyev
2 Avq 2023
Salam, bizim küçədə digər internet
Salam, bizim küçədə digər internet şirkətin dirəyi var amma doludur, sizə operatora zəng vurduq dedilər ki sayta daxil olub,online qoşulmaya müraciət…
0 şərh
189 baxış
Sema Huseyn
12 Iyl 2023
Biabırçılıqdır, 6 iyuldan telefon haqqını
Biabırçılıqdır, 6 iyuldan telefon haqqını ödəmişik, hələ də telefonu açmayıblar, 155 də zəng vurursan, deyir növbədə 30 cu adamsız. Bu qədər də olmaz…
0 şərh
226 baxış
Emil U
16 Iyn 2023
en keyfiyyetsiz ve musteri xidmeti
en keyfiyyetsiz ve musteri xidmeti cox zeif olan Baktelekom. coxsaqolun. ne zaman zeng edirem sizin texniki destek nomenize,her zaman mesquldur. cek…
0 şərh
267 baxış
Mahammad Rafiyev
23 Mar 2023
50 mbit internet paketi acdirmisig
50 mbit internet paketi acdirmisig ve muxtelif qiymetlere paketler var, men niye 50mbit lik internet paketinde 10 mbit ve asagi suret aliram hec cur …
0 şərh
407 baxış
ayten Mrz
11 Mar 2023
Internet kesintisi ile elaqedar operatora...
Internet kesintisi ile elaqedar operatora bağlanmağ üçün yarım saat sıra gözdemişem, balansımı sıfırlamışam ama operatora bağlana bilmemişe. Bir başq…
0 şərh
323 baxış
0 şərh
18 baxış