Rəylərin sayı: 271
www.baktelecom.az
163308 просмотрено
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,0%
7,4%
19,2%
10,7%
55,7%
Nicat Muradov
6 Июн 2026
Çox pi̇s heç razi
Çox pi̇s heç razi qalmadim bərbad məsləhət görmürəm heçki̇mə qəti̇yyən i̇sti̇fadə etmi̇yi̇n telefona i̇nternet götürsəz bundan yaxşidi !!!!
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
Степень лояльности клиентов вычисляется по 10-балльной шкале при помощи NPS (Net Promoter Score) опроса. Результат показывает степень приверженности бренду.
Nurxan Eyyublu
Отвечено
19 Фев 2025
Salam. Yeni Ramana qəsəbəsində qalıram
Salam. Yeni Ramana qəsəbəsində qalıram 90 saylı məktəbin yuxarısında biz baktelecom şirkətindən isdifadə edəndən bəri heç 1 mb/san sürətə çatmayıb ço…
0 коммент.
569 просмотрено
Ramin Əhmədov
Отвечено
15 Фев 2025
2 aydı optik internet çəkiblər,
2 aydı optik internet çəkiblər, 1 ay normal işlədi amma son günlər sürət 40 mqbt olmalıdır amma 5, 10 mqbtə düşüb niyə?
0 коммент.
489 просмотрено
Elçin Namazov
Отвечено
13 Фев 2025
Salam! Mən 25 azn baktelokomda
Salam! Mən 25 azn baktelokomda abb vasitəsi ilə pul ödədim lakin dövrü hesaba yüklədim indi ne edim?
0 коммент.
414 просмотрено
İlham Əbdülrəhmanov
Отвечено
12 Фев 2025
Salam, Baktelkomun GPON interneti bərbaddır
Salam, Baktelkomun GPON interneti bərbaddır buna xidmət deməzlər qiymət qalxsa da xidmət 0. Zəng vuranda da adam əsəbləşir gözləməydən, ona görədə yı…
0 коммент.
512 просмотрено
Ulvi Resulzade
Отвечено
11 Фев 2025
Salam, bizim internet yeni qoşdurmuşuq
Salam, bizim internet yeni qoşdurmuşuq və Fevral ayi üçün pulsuz olacaqdi amma hal hazirda internet kesilib
0 коммент.
452 просмотрено
Mehdi Tağıyev
Отвечено
3 Фев 2025
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi aylıq 27 manatlıq wifi xidmətindən istifadə etdiyim halda əldə etdiyim internet sürəti 30 mbs dır. Halbuki…
0 коммент.
615 просмотрено
İlkin 13
Отвечено
29 Янв 2025
25 azne bize teqdim olunan
25 azne bize teqdim olunan 3 mbpsdir. Internet demek olarki yoxdur qiymet qalxib ama bu 3 mpbs qalxmaq bilmedi
0 коммент.
520 просмотрено
Babək Abasov
Отвечено
27 Янв 2025
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən telefon və vayfay çəkdirmişdim vayfayım xarab olub indi bərpa etmək mümkündür
0 коммент.
453 просмотрено
Eshgin Akbarov
Отвечено
25 Янв 2025
4 aydi internet + tv
4 aydi internet + tv cekilib helede tv islemir, defelerle cagirisa baxmayaraq gelmirler. Xahis edirem problemi aradan qaldirasiniz
0 коммент.
409 просмотрено
Sarkhan Abdullayev
Отвечено
22 Янв 2025
Tez tez internete qoşulmaq olmur
Tez tez internete qoşulmaq olmur. Məcbur modemi sönsürüb yandırmalı oluram. Bundan da vacib qaynar xəttləridir, gecə 1 də zəng edəndə belə 40 dəqiqə,…
0 коммент.
507 просмотрено
Max Bad
Отвечено
17 Янв 2025
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq bizim internetdən istifadə etməlisən , ya da sizin xətt kəsilib qalacaq.
0 коммент.
572 просмотрено
Mais Yusifov
15 Янв 2025
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə görə kəsilmişdi ödədim yenə açılmadı amma dedilər 1 saata açılacaq
0 коммент.
488 просмотрено
0 коммент.
17 просмотрено