Rəylərin sayı: 256
www.baktelecom.az
100314 просмотрено
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,0%
7,8%
19,5%
10,5%
55,1%
Gulu M
Отвечено
5 Июн 2025
Salam. İyunun 3 səhvən internetin
Salam. İyunun 3 səhvən internetin borcunu ödəmək əvəzinə telefon abunə haqqı ödənilib 41 ₼. Zəhmət olmasa onu dəyişərsiz internet borcunuda silərsiz.…
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
Степень лояльности клиентов вычисляется по 10-балльной шкале при помощи NPS (Net Promoter Score) опроса. Результат показывает степень приверженности бренду.
Vaqif Mehdiyev
Отвечено
10 Янв 2025
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür internetim kəsilib. Telefon xəttidə kəsilib. Borcum yoxdur. 2 sutkadır sizə zəngli müraciət etmişəm. Heç bir nə…
0 коммент.
281 просмотрено
Kəmalə Abasova
10 Янв 2025
Salam, bugun kapital kartından internetin
Salam, bugun kapital kartından internetin pulun ödediyimiz halda internet işləmir, qaynar xette duşmek olmur.
0 коммент.
203 просмотрено
Bella Tulumbaci
9 Янв 2025
Odenis etmisem ama oturmayib balansa
Odenis etmisem ama oturmayib balansa cek var elimde nece o pulu balansa otuzdura bilerem 2ci defe yene odenis etdim acildi ama 27 azn pul qalib
0 коммент.
218 просмотрено
Ağabacı İsmayılova
Отвечено
8 Янв 2025
2 aydan çoxdur internetə görə
2 aydan çoxdur internetə görə ödəniş etmirəm, 7 azn telefon haqqı borc yazıb indi onu ödədim.nə qədər pul ödəmliyəmki internet açılsın
0 коммент.
244 просмотрено
Aynurə Bagirova
Отвечено
7 Янв 2025
Salam, axsaminiz xeyir qiymet qalxib
Salam, axsaminiz xeyir! Qiymet qalxib 28 manata amma internet yoxdur neye odeyirik biz o 28 manati??
0 коммент.
241 просмотрено
Gulay Huseynova
Отвечено
6 Янв 2025
İnternetin sürətini çox az verirsiniz.
İnternetin sürətini çox az verirsiniz. Neçe defelerle yoxlanilib. Veriləndən az verilir sürət! Nə vaxt zəng edirik həmişə yola verilirik. Və usta gəl…
0 коммент.
239 просмотрено
Anar Hebibov
Отвечено
2 Янв 2025
Salam, internet pulunu gecikdirdiyim üçün
Salam, internet pulunu gecikdirdiyim üçün mene 110 manat borc yazılıb, bu ne derecede doğrudu? Necə silə bilərəm?
0 коммент.
250 просмотрено
İbrahim Ələkbərov
Отвечено
30 Дек 2024
Leobankdan internet və telefon ödənişini
Leobankdan internet və telefon ödənişini etmişəm. 1 saat keçməsinə baxmayaraq wi-fi işləmir. Balansı yoxlamışam məbləğ balansa köçüb ancaq internet i…
0 коммент.
251 просмотрено
Samir Babali
Отвечено
30 Дек 2024
Salam İsmayıllı Rayonu Sumağallı kendinin
Salam İsmayıllı Rayonu Sumağallı kendinin aşağı terefinde Tala kendinde internet yoxdur. Yazib sizden xahiş edirəm ki kendimize internet çekesiz.
0 коммент.
225 просмотрено
Davud Səfərov
Отвечено
25 Дек 2024
İnternet 4 gündür kəsilib Yeni
İnternet 4 gündür kəsilib Yeni Suraxanıda. Bəlkə bəsdi bizim məhəlləni qoşub digərini internetdən ayırsınlar, ötən həftə də başqa məhəllədə 5 günlük …
0 коммент.
279 просмотрено
İlahə Paşayeva
Отвечено
23 Дек 2024
Salam! Baktelekoma sualım var. Hansı
Salam! Baktelekoma sualım var. Hansı qanunla mən 1 ay internet işlətməyəndə onu borc kimi ödəməliyəm?
0 коммент.
259 просмотрено
Zərifə Səmədzadə
Отвечено
21 Дек 2024
Şikayətim Baktelekomun internet şəbəkəsiylə bağlıdı.
Şikayətim Baktelekomun internet şəbəkəsiylə bağlıdı. 27 manat pul ödəyirik ama sürət çox zəifdir çoxx
0 коммент.
234 просмотрено
0 коммент.
94 просмотрено