Rəylərin sayı: 272
www.baktelecom.az
169679 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,4%
7,4%
19,1%
10,7%
55,5%
Sebnem Ehmedova
5 Iyl 2026
Men bu gun saat 11:11de
Men bu gun saat 11:11de 27 man bank hesabimdan internet borcumu ödediнim halda internetim helede acilmayib sebebi nedi xahiş edirem tedbir göresiz
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Nicat Muradov
6 Iyn 2026
Çox pi̇s heç razi
Çox pi̇s heç razi qalmadim bərbad məsləhət görmürəm heçki̇mə qəti̇yyən i̇sti̇fadə etmi̇yi̇n telefona i̇nternet götürsəz bundan yaxşidi !!!!
0 şərh
149 baxış
Elsever Elekberov
5 Iyn 2026
Salam meni internet qane etmir
Salam meni internet qane etmir zeng edirem qaynar xetde deyir 35 ci adamsan citynete zeng edirsen cavab verirler bu ne meseledi yazılıp pulsusdu kont…
0 şərh
171 baxış
Guliyev Elshan
11 May 2026
Sizi Xəzər rayonu, Binə qəsəbəsindən
Sizi Xəzər rayonu, Binə qəsəbəsindən narahat edən (012)456 09 24 abunəcidir. İnternetin aylığın 27 azn veririk, amma o verdiyimiz pula uyğun internet…
1 şərh
253 baxış
Baylar Djabiev
24 Noy 2025
Biz səhv nömrəyə ödəniş etdik
Biz səhv nömrəyə ödəniş etdik 30manat məbləğində 155qaynar xəttdə yığdığ bizə dedilər bizlik bir şey yoxdu həmin nömrəylə əlaqə saxlayın həmin nömrəd…
0 şərh
616 baxış
Aqil Eyvazov
10 Noy 2025
Ev telefonu 4129839. İnternetin ödənişi
Ev telefonu 4129839. İnternetin ödənişi 21 m olanda yenə bir az normal idi, hazırda 27 m, internet ölüb.
0 şərh
408 baxış
ayka emiraslanova
30 Okt 2025
ŞİKAYƏT (İnternet xidmətinin dayandırılması və
ŞİKAYƏT (İnternet xidmətinin dayandırılması və ödənilmiş məbləğin balansa qaytarılması) Mən internet xidmətinin abunəçisiyəm. Abonent kodum: 001214…
0 şərh
613 baxış
Konul Nuruyeva
24 Snt 2025
Təxmonən 10-15gündür ki internet işləmir,modemdə
Təxmonən 10-15gündür ki internet işləmir, modemdə hərtərəfdə 2 ışıq yanır və internetə qoşulma yoxdur Nə edə bilərik?
0 şərh
519 baxış
Elşən Babayev
20 Snt 2025
4578939 dövriyyə üzrə avansda +5.84
4578939 dövriyyə üzrə avansda +5.84 azn göstərir, xətt bağlıdır, qeyd olunan məbləği ayıq abunə haqqına transfer etmək mümkündür?
0 şərh
421 baxış
Sahib Bagirov
5 Snt 2025
Yasamal rayon ATS ə avqust
Yasamal rayon ATS ə avqust ayında ərizə ilə müraciət etmişəm internetin çəkilməsi üçün, bu gün sentyabr ayının 05 dir, internet çəkilişi həyata keçir…
0 şərh
493 baxış
Ceyhun Quliyev
16 Avq 2025
8489811 Demək olar ki hər
8489811 Demək olar ki hər ay 1-2 gün internet olmur. Müraciət olunur xeyri olmur. 155 ancaq cavab verir ki qeydiyyata aldıq. İndidə internet yoxdur a…
0 şərh
423 baxış
natiq kamal
13 Avq 2025
Çox narazıyam sizdən cooox.cunki sizdə
Çox narazıyam sizdən cooox, cunki sizdə nə işçi bilinir ne müdür, nəzarət yoxdur. Iscilərin bir çoxu vətəndaşın istəyin yerinə yetirmir, nece dəfə şi…
0 şərh
408 baxış
Inci Huseynzade
6 Avq 2025
Pul ödəyirsən yenə internetsiz qalırsan.
Pul ödəyirsən yenə internetsiz qalırsan. Ev telefonunuda kəsirlərki əlaqə saxlamaq olmasın. Mobil nömrə isə yoxdur qətiyyən.
0 şərh
429 baxış
0 şərh
54 baxış