Rəylərin sayı: 276
www.baktelecom.az
177545 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,2%
7,2%
19,2%
10,9%
55,4%
Ekber Hüseynov
10 Avq 2026
Salam mən yanlışlıqla trafik haqqını
Salam mən yanlışlıqla trafik haqqını 2 dəfə ödədim yəni gələn ayında ödənişinini etdim zəhmət olmasa, 2 ödənişi geri qaytarın, bu gün. 10 avqust
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Nurlan Azizov
6 Avq 2026
Salam, hər vaxtınız xeyir. Maraqlanmaq
Salam, hər vaxtınız xeyir. Maraqlanmaq istəyirdim ki, bu ay evdə olmayacamsa gələn ay ödəbiş edəndə, hər iki ayə ödəyirəm? Ya hər ayın ödənişi ayrıca…
0 şərh
86 baxış
Hasan Heydarov
25 Iyl 2026
Bir dənə başqa şirkət tapsam
Bir dənə başqa şirkət tapsam legv eliyəcəm. Ayda 25 manat verirəm elə bil 2000 ci ilin əvvəlindəki kart sistemi kimi internet gəlir
0 şərh
96 baxış
Esmira Ismaylova
19 Iyl 2026
4gun internet yoxtu ve gelib
4gun internet yoxtu ve gelib onu duzeldende yoxtu, gunde 5-6 defe 170 yigiram ve eyni cavab "melumati goturduk, gozleyin" internet pulu 1gun vermiyen…
0 şərh
127 baxış
Sebnem Ehmedova
5 Iyl 2026
Men bu gun saat 11:11de
Men bu gun saat 11:11de 27 man bank hesabimdan internet borcumu ödediнim halda internetim helede acilmayib sebebi nedi xahiş edirem tedbir göresiz
0 şərh
116 baxış
Nicat Muradov
6 Iyn 2026
Çox pi̇s heç razi
Çox pi̇s heç razi qalmadim bərbad məsləhət görmürəm heçki̇mə qəti̇yyən i̇sti̇fadə etmi̇yi̇n telefona i̇nternet götürsəz bundan yaxşidi !!!!
0 şərh
171 baxış
Elsever Elekberov
5 Iyn 2026
Salam meni internet qane etmir
Salam meni internet qane etmir zeng edirem qaynar xetde deyir 35 ci adamsan citynete zeng edirsen cavab verirler bu ne meseledi yazılıp pulsusdu kont…
0 şərh
205 baxış
Guliyev Elshan
11 May 2026
Sizi Xəzər rayonu, Binə qəsəbəsindən
Sizi Xəzər rayonu, Binə qəsəbəsindən narahat edən (012)456 09 24 abunəcidir. İnternetin aylığın 27 azn veririk, amma o verdiyimiz pula uyğun internet…
1 şərh
323 baxış
Baylar Djabiev
24 Noy 2025
Biz səhv nömrəyə ödəniş etdik
Biz səhv nömrəyə ödəniş etdik 30manat məbləğində 155qaynar xəttdə yığdığ bizə dedilər bizlik bir şey yoxdu həmin nömrəylə əlaqə saxlayın həmin nömrəd…
0 şərh
657 baxış
Aqil Eyvazov
10 Noy 2025
Ev telefonu 4129839. İnternetin ödənişi
Ev telefonu 4129839. İnternetin ödənişi 21 m olanda yenə bir az normal idi, hazırda 27 m, internet ölüb.
0 şərh
464 baxış
ayka emiraslanova
30 Okt 2025
ŞİKAYƏT (İnternet xidmətinin dayandırılması və
ŞİKAYƏT (İnternet xidmətinin dayandırılması və ödənilmiş məbləğin balansa qaytarılması) Mən internet xidmətinin abunəçisiyəm. Abonent kodum: 001214…
0 şərh
704 baxış
Konul Nuruyeva
24 Snt 2025
Təxmonən 10-15gündür ki internet işləmir,modemdə
Təxmonən 10-15gündür ki internet işləmir, modemdə hərtərəfdə 2 ışıq yanır və internetə qoşulma yoxdur Nə edə bilərik?
0 şərh
556 baxış
Elşən Babayev
20 Snt 2025
4578939 dövriyyə üzrə avansda +5.84
4578939 dövriyyə üzrə avansda +5.84 azn göstərir, xətt bağlıdır, qeyd olunan məbləği ayıq abunə haqqına transfer etmək mümkündür?
0 şərh
450 baxış
0 şərh
71 baxış