
Baktelecom haqqında rəylər və şikayətlər
Rəylərin sayı: 239
www.baktelecom.az
68368 baxış
1%
Həll olunmuş şikayətlər
-74%
Müştəri loyallığı
Rəylərin sayı: 239
www.baktelecom.az
68368 baxış
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
Mehdi Tağıyev
Cavablanıb
3 Fvr 2025
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi aylıq 27 manatlıq wifi xidmətindən istifadə etdiyim halda əldə etdiyim internet sürəti 30 mbs dır. Halbuki…
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
İlkin 13
Cavablanıb
29 Ynv 2025
25 azne bize teqdim olunan
25 azne bize teqdim olunan 3 mbpsdir. Internet demek olarki yoxdur qiymet qalxib ama bu 3 mpbs qalxmaq bilmedi
0 şərh
58 baxış
Babək Abasov
Cavablanıb
27 Ynv 2025
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən telefon və vayfay çəkdirmişdim vayfayım xarab olub indi bərpa etmək mümkündür
0 şərh
70 baxış
Eshgin Akbarov
Cavablanıb
25 Ynv 2025
4 aydi internet + tv
4 aydi internet + tv cekilib helede tv islemir, defelerle cagirisa baxmayaraq gelmirler. Xahis edirem problemi aradan qaldirasiniz
0 şərh
58 baxış
Sarkhan Abdullayev
Cavablanıb
22 Ynv 2025
Tez tez internete qoşulmaq olmur
Tez tez internete qoşulmaq olmur. Məcbur modemi sönsürüb yandırmalı oluram. Bundan da vacib qaynar xəttləridir, gecə 1 də zəng edəndə belə 40 dəqiqə,…
0 şərh
79 baxış
Max Bad
Cavablanıb
17 Ynv 2025
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq bizim internetdən istifadə etməlisən , ya da sizin xətt kəsilib qalacaq.
0 şərh
96 baxış
Mais Yusifov
15 Ynv 2025
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə görə kəsilmişdi ödədim yenə açılmadı amma dedilər 1 saata açılacaq
0 şərh
74 baxış
Elcin Agayev
Cavablanıb
13 Ynv 2025
şikayetim buduki temin etdiyniz internet
şikayetim buduki temin etdiyniz internet xetdi 10 gündü işləmir zəng vururam yalannan yerler bugün düzələcək. 10 gündü düzəlmir. Cox pis işləyirsiz p…
0 şərh
98 baxış
Mədinə Ələkbərova
Cavablanıb
13 Ynv 2025
Salam. Baktelecom ödəniş olunub amma
Salam. Baktelecom ödəniş olunub amma telefon işləmir. 3877 abunə kodu. 39 AZN ödəniş olunub lakin telefon işləmir
0 şərh
77 baxış
Nicat Tahirli
Cavablanıb
11 Ynv 2025
Menim internetimi 3 gundu duzeldirler
Menim internetimi 3 gundu duzeldirler axsama yene kesilir.Aliq 33 manat verirem ustelik 5 manatda servis pulu alirlar. Usta gelir 10 manata nese sati…
0 şərh
97 baxış
Seymur Niyazov
Cavablanıb
10 Ynv 2025
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür internetim kəsilib. Telefon xəttidə kəsilib. Borcum yoxdur. 2 sutkadır sizə zəngli müraciət etmişəm. Heç bir nə…
0 şərh
112 baxış
Kəmalə Abasova
10 Ynv 2025
Salam, bugun kapital kartından internetin
Salam, bugun kapital kartından internetin pulun ödediyimiz halda internet işləmir, qaynar xette duşmek olmur.
0 şərh
65 baxış
Bella Tulumbaci
9 Ynv 2025
Odenis etmisem ama oturmayib balansa
Odenis etmisem ama oturmayib balansa cek var elimde nece o pulu balansa otuzdura bilerem 2ci defe yene odenis etdim acildi ama 27 azn pul qalib
0 şərh
68 baxış
0 şərh
123 baxış