Azercell haqqında rəylər və şikayətlər
Rəylərin sayı: 75
www.azercell.com
97%
Cavab vermə faizi
8%
Həll olunmuş şikayətlər
32%
Müştəri loyallığı
Şirkət haqqında
Azercell-dən xüsüsi təkliflər - uyğun tariflər, kampaniyalar və əlçatan xidmətlər. 24/7 Müştəri Xidmətləri. 5 milyondan çox abunəçi. Azercell internet paketləri, nömrələr, əlaqə, filiallar və roaming haqqında rəylər və şikayətlər. Balans və digər çətinliklə bağlı Bildir-də yazın, dərhal dəstək alın
Rəylər
3,7
75 rəy
50,7%
13,3%
10,7%
4,0%
21,3%
Pərvin Qasımov
Cavablanıb
23 Apr 2024
Salam. İnfocell xidmətini deaktiv etməyimə
Salam. İnfocell xidmətini deaktiv etməyimə baxmayaraq yenə də ekrana bununla bağlı anlıq mesaj gəlir. Necə dayandıra bilərəm? Təşəkkür edirəm.
97%
Cavab vermə faizi
8%
Həll olunmuş şikayətlər
32%
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Nilgün Mammadova
Cavablanıb
24 Ynv 2024
Salam mən Azercell isdifadəsiçiyəm yalnız
Salam mən Azercell isdifadəsiçiyəm yalnız kontur yükləyirəm və bir neçə saat sonra konturum heç bir zəng etmədən falan çıxır . Mən bəlkə nəyəsə qoşul…
0 şərh
141 baxış
Röya Əhmədova
Cavablanıb
10 Ynv 2024
Salam. Menim nomremden her gun 20
Salam. Menim nomremden her gun 20 qep kontur cixir. 3 man yaxin kontur gedib artiq. Hecneye abune olmamisam. Azercell niye abunecileri ozu neyese qos…
0 şərh
117 baxış
Nunu Nuru
Cavablanıb
16 Dek 2023
Mənim nömrəmdən hər gün 17
Mənim nömrəmdən hər gün 17 qəp çıxılır heç nəyə abone olmamışam amma yenə də çıxılır onu necə dayandırmaq olar?
0 şərh
177 baxış
Samirə Hüseynova
Cavablanıb
12 Noy 2023
Hər gün balansımdan 25 qəpik
Hər gün balansımdan 25 qəpik çıxılır.Sadəcə bilmirəm niyə?Heç bir şeyə abunə olmamışam halbuki zəhmət olmasa kömək edərdiniz
0 şərh
198 baxış
Sadiq Mehtiyev
Cavablanıb
22 Okt 2023
Ağcabədidə mobil interneti aktiv edin.
Ağcabədidə mobil interneti aktiv edin. Cavab yazın məlumat verin. Kimə deyək hara müraciət edək?
0 şərh
141 baxış
Nicat NN
Cavablanıb
21 Okt 2023
Istəsən tarifini vaxtından əvvəl yeniləmək
Istəsən tarifini vaxtından əvvəl yeniləmək olmur və məlumat mərkəzindən deyildi ki tarifi sıfırdan yenidən yaratmaq olar amma tarifin öz haqqından əl…
1 şərh
435 baxış
Nicat NN
Cavablanıb
6 Okt 2023
Nömrəmi Azercellə daşıdıqdan sonra nömrəmə
Nömrəmi Azercellə daşıdıqdan sonra nömrəmə proqramlardan qısa kodlar (OTP) gəlməməyə başladı və tərəfimdən bu məsələ ilə bağlı müraciət olundu və tex…
0 şərh
622 baxış
Elchin Mirze
Cavablanıb
29 Snt 2023
Allah Azercellə insaf versin..bu nə
Allah Azercellə insaf versin..bu nə məsələdir hə gün 20 qəpik çıxır.. araşdırıb həllinin tapılmasını istəyirəm!
1 şərh
218 baxış
Taryel Süleymanov
Cavablanıb
15 Iyl 2023
5 gündü məndən hər səhər
5 gündü məndən hər səhər telfonu açan kimi 20 dəqiq kontur gedir nəyə görəəə nədi bu axı belə zəngdə eliyirəm ancaq reklamlar danışır konturunda yarı…
0 şərh
250 baxış
Selim Əliyev
Cavablanıb
19 May 2023
Salam Mən Azercell istifadə edirəm
Salam Mən Azercell istifadə edirəm konturdan 5qepik çıxır *7026 mesaj dan hava durumu haqqında məlumat verir amma bunu dayandırmaq istəyirəm xahiş e…
0 şərh
4493 baxış
arf. qws
Cavablanıb
8 May 2023
Her gun balansimdan 12 qepik
Her gun balansimdan 12 qepik cixir.kontur catdira bilmirem.bu ne demekdir? nece dayandira bilerem bunu? ne ucun cixilir basha dushmurem
0 şərh
544 baxış
Aytac Eliyeva
Cavablanıb
30 Mar 2023
bəzən digər mobil operatorları sınamaq
bəzən digər mobil operatorları sınamaq bəlkə onlar daha yaxşıdır deyib nömrəmi digər operatorlara daşımışam, ama hər dəyişiklikdən bir neçə ay sonra …
0 şərh
324 baxış
0 şərh
14 baxış