Azercell haqqında rəylər və şikayətlər
Rəylərin sayı: 58
98%
Cavab vermə faizi
9%
Həll olunmuş şikayətlər
40%
Müştəri loyallığı
Şirkət haqqında
Azercell-dən xüsüsi təkliflər - uyğun tariflər, kampaniyalar və əlçatan xidmətlər. 24/7 Müştəri Xidmətləri. 5 milyondan çox abunəçi. Azercell internet paketləri, nömrələr, əlaqə, filiallar və roaming haqqında rəylər və şikayətlər. Balans və digər çətinliklə bağlı Bildir-də yazın, dərhal dəstək alın
Rəylər
3,7
58 rəy
55,2%
10,3%
5,2%
5,2%
24,1%
Samirə Hüseynova
Cavablanıb
12 Noy 2023
Hər gün balansımdan 25 qəpik
Hər gün balansımdan 25 qəpik çıxılır.Sadəcə bilmirəm niyə?Heç bir şeyə abunə olmamışam halbuki zəhmət olmasa kömək edərdiniz
98%
Cavab vermə faizi
9%
Həll olunmuş şikayətlər
40%
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Sadiq Mehtiyev
Cavablanıb
22 Okt 2023
Ağcabədidə mobil interneti aktiv edin.
Ağcabədidə mobil interneti aktiv edin. Cavab yazın məlumat verin. Kimə deyək hara müraciət edək?
0 şərh
58 baxış
Nicat NN
Cavablanıb
21 Okt 2023
Istəsən tarifini vaxtından əvvəl yeniləmək
Istəsən tarifini vaxtından əvvəl yeniləmək olmur və məlumat mərkəzindən deyildi ki tarifi sıfırdan yenidən yaratmaq olar amma tarifin öz haqqından əl…
0 şərh
102 baxış
Nicat NN
Cavablanıb
6 Okt 2023
Nömrəmi Azercellə daşıdıqdan sonra nömrəmə
Nömrəmi Azercellə daşıdıqdan sonra nömrəmə proqramlardan qısa kodlar (OTP) gəlməməyə başladı və tərəfimdən bu məsələ ilə bağlı müraciət olundu və tex…
0 şərh
516 baxış
Elchin Mirze
Cavablanıb
29 Snt 2023
Allah Azercellə insaf versin..bu nə
Allah Azercellə insaf versin..bu nə məsələdir hə gün 20 qəpik çıxır.. araşdırıb həllinin tapılmasını istəyirəm!
1 şərh
113 baxış
Taryel Süleymanov
Cavablanıb
15 Iyl 2023
5 gündü məndən hər səhər
5 gündü məndən hər səhər telfonu açan kimi 20 dəqiq kontur gedir nəyə görəəə nədi bu axı belə zəngdə eliyirəm ancaq reklamlar danışır konturunda yarı…
0 şərh
151 baxış
Selim Əliyev
Cavablanıb
19 May 2023
Salam Mən Azercell istifadə edirəm
Salam Mən Azercell istifadə edirəm konturdan 5qepik çıxır *7026 mesaj dan hava durumu haqqında məlumat verir amma bunu dayandırmaq istəyirəm xahiş e…
0 şərh
2204 baxış
arf. qws
Cavablanıb
8 May 2023
Her gun balansimdan 12 qepik
Her gun balansimdan 12 qepik cixir.kontur catdira bilmirem.bu ne demekdir? nece dayandira bilerem bunu? ne ucun cixilir basha dushmurem
0 şərh
303 baxış
Aytac Eliyeva
Cavablanıb
30 Mar 2023
bəzən digər mobil operatorları sınamaq
bəzən digər mobil operatorları sınamaq bəlkə onlar daha yaxşıdır deyib nömrəmi digər operatorlara daşımışam, ama hər dəyişiklikdən bir neçə ay sonra …
0 şərh
239 baxış
Elmin Mamedov
Cavablanıb
12 Mar 2023
Qarabağ bölgəsində internet işləmir Cəbrayıl...
Qarabağ bölgəsində internet işləmir Cəbrayıl rayonunun mərkəzindəki şəbəkə ötürücüdə problem var və heç bir Azercell əməkdaşları şikayətimizə baxmır …
0 şərh
297 baxış
FNM SCOUT
Cavablanıb
16 Ynv 2023
Azercell интернет пакет
Одним словом мошенники. Несколько раз звонил на горячую линию просил отключить мне любые "автоматические подключения" пакетов и т.д. последняя капля …
0 şərh
327 baxış
İsmayıl Məmmədli
Cavablanıb
12 Ynv 2023
Azercell - shebeke
Xırdalan şəhəri, Mehdi Hüseynzadə küçəsində şəbəkə yoxdur . 2021-ci ildən bu tərəfə dəfələrlə şirkətlə əlaqə saxlamağıma, məlumat verməyimə baxmayara…
0 şərh
383 baxış
0 şərh
36 baxış