Rəylərin sayı: 161
www.azercell.com
160670 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Azercell-dən xüsüsi təkliflər - uyğun tariflər, kampaniyalar və əlçatan xidmətlər. 24/7 Müştəri Xidmətləri. 5 milyondan çox abunəçi. Azercell internet paketləri, nömrələr, əlaqə, filiallar və roaming haqqında rəylər və şikayətlər. Balans və digər çətinliklə bağlı Bildir-də yazın, dərhal dəstək alın
3,6
38,5%
19,3%
20,5%
5,0%
16,8%
Vasif Ismayilov
Cavablanıb
4 Iyl 2025
Berbad support sistemi var. Xarici
Berbad support sistemi var. Xarici olkedeyem. 2 saatdan coxdu supportdan cavab yoxdu. Ancaq 7ci adamam sirada(ne tesadufse) . En azi xaricde olan mus…
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Rahman Ismailov
Cavablanıb
24 Iyn 2025
Salam hər səhər 20 qəp
Salam hər səhər 20 qəp çıxır qarşısını necə ala bilərəm, nəyə qoşulduğumuda bilmirəm....
0 şərh
71 baxış
Aygün Ali
Cavablanıb
6 Iyn 2025
Salam. Aylıq Azercellim paketini deaktiv
Salam. Aylıq Azercellim paketini deaktiv etmek isteyirem. Evvelki olan sadece men mb götürdüyümde pul çıxan tarife keçmek isteyirem. Xaiş edirem köme…
0 şərh
125 baxış
Zaur Abasov
Cavablanıb
3 Iyn 2025
Güzəştli internet paketləri gəlmir. Nömrəmi
Güzəştli internet paketləri gəlmir. Nömrəmi daşınma eləmək qərarına gəlmişəm. Başqa mobil operatorlarda paketlər həmdə daha münasib qiymətədi
0 şərh
91 baxış
Hüseyn Axundov
Cavablanıb
30 May 2025
Salam nömrəmi yoxlaya bilərsiz? nəyə
Salam nömrəmi yoxlaya bilərsiz? nəyə isə abunə oldum bilmədən 25 qəpik çıxdı. Onu ləğv edin, hər gün balansımnan 25 qəpik çıxır lağv edin
0 şərh
157 baxış
Aygun Abbasova
Cavablanıb
25 Apr 2025
Salam balansimdan 0.35 qəpik çıxılır,bunu
Salam balansimdan 0.35 qəpik çıxılır, bunu necə deaktiv edə bilərəm? hara çıxıldığını bilmirəm nəyə abunə olub? zəhmət olmasa məlumat verin
0 şərh
267 baxış
Aynur Soltanova
Cavablanıb
11 Apr 2025
Salam! 3300 a mesaj göndərmək
Salam! 3300 a mesaj göndərmək olmur nə edim? Domino xidmətinə qoşulmuşam
0 şərh
274 baxış
Bahar Səfərli
Cavablanıb
11 Apr 2025
Salam! Hər gün nömremden 25
Salam! Hər gün nömremden 25 qepik çixir nedendi? Bilmirəm harasa abunə olmuşam ya yox
0 şərh
240 baxış
Soul Daisy
Cavablanıb
8 Apr 2025
Artıq neçənci dəfədir yazıram. Deyirsiz
Artıq neçənci dəfədir yazıram. Deyirsiz ki, nömrədə heç bir itki yoxdur. Hər gün məndən 25 qəpik çıxılacaq səbəbini bilməyəcəm ama? Mən nəyə qoşuldum…
0 şərh
216 baxış
Soul Daisy
Cavablanıb
8 Apr 2025
Mənim nömrəmdən gündə 25 qəpik
Mənim nömrəmdən gündə 25 qəpik çıxır. Hara abunə olmuşam bilmək istəyirəm. Xahiş edirəm köməklik göstərin.
1 şərh
257 baxış
Leman Guluzade
Cavablanıb
5 Apr 2025
Mən necə edim ki ,
Mən necə edim ki, genç ol tarifi dayansın. 2323 mesaj göndərməyimə baxmayaraq her defesində məndən 2 AZN çıxır.
0 şərh
190 baxış
Xowavaz Huseynova
Cavablanıb
2 Apr 2025
Salam menim balansimdan her gun
Salam menim balansimdan her gun 20 qepik çıxır hesablama abuneliyimde yoxdur zehmet olmasa komeklik gostererdiniz
0 şərh
172 baxış
Aygün Ali
Cavablanıb
31 Mar 2025
Salam men Azercellim tarifime qoşulmuşam
Salam men Azercellim tarifime qoşulmuşam bunu nece leğv ede bileremki artıq mende pul çıxmasın? Xaiş edirem melumat verin.
0 şərh
164 baxış
0 şərh
63 baxış