Поездка и цена

Сегодня во время поездки оплата изменилась из 2.50 azn на 5 azn, причём прямо во время этой поездки я проверила через "заказать ещё" тот же маршрут и стоимость была 2.50azn, не было никакого повышенного запроса, тариф был убер х(как и всегда), я трижды открывала спор, но мне никто эту проблему не решил, от меня отмахнулись промокодом на select, хотя я неоднократно сообщала, что не пользуюсь тарифом select! Я даже согласилась с замены возврата на промокод в 2.50azn на тариф uber x. МНЕ ТАК НИКТО И НЕ ПОМОГ. На просьбу дать мне контакт саппорт email меня проигнорировали. Я не один год пользуюсь этим приложением, какого черта со мной так поступают?