31 Avq 2022, 13:17

image icon

Mover - baglama

Ən səhv qərarlarımdan biri oldu. belə biabrçılıq olar ? 1 ayada heç bağlama gələr? bu bu bağlama gələn kimi mover hesabımı bağlayacam heçkime tovsiyye etmirəm. Bu kargo şirketindən qətiyyən istifadə etməyin sirafiş verirsiz məhsul gələndə artıq məhsul yaddan çıxır heç özüvüzdə bilmirsiz ki mən axı nə zakaz eləmişdim yadımdan çıxıb BİLİRSİZ NƏYƏ GÖRƏ? CÜNKİ MOVER AZ BAĞLAMANİ 1 ƏSRDƏN SONRA GƏTİRİR!!

Mover - baglama
Mover - baglama
Faydalı (0)

Cavablar

Mover.az

31 Avq 22, 13:46

Salam, Hörmətli müştəri. Amerikadan olan göndərişlərdə bizdən asılı olmayan səbəblərdən gecikmələr yaşanır. Gecikməyə səbəb Hava Yolu Nəqliyyatında daşınmalarda sıxlığın olmasıdır. Bu haqda məlumat paylaşılmışdır. Həmçinin daşınma şərtlərimizdə 12ci bənddə bu kimi situasiyalar üçün qeyd mövcuddur. "Sifariş edilmiş bağlamanın “Daşıyıcı”dan asılı olmayan səbəblərə görə gecikməsi hallarında (avia reyslərin gecikməsi, gömrük yoxlamaları və s.) “Daşıyıcı” heç bir məsuliyyət daşımır və bu hal sifarişdən imtina üçün əsas sayıla bilməz." Onu da bildirmək istərdik ki, müştəri məmnuniyyəti bizim üçün önəmlidir. Sadəcə bizdən asılı olmayan proseslərin gedişatına təəssüf ki, müdaxilə edə bilmirik. Anlayışla qarşılayacağınızı ümid edir, öncədən təşəkkür edirik!

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

checked icon

Görüldü

checked icon

Cavablandı

4

Həll olundu

close icon