
Mover.az
Rəylərin sayı: 283
0%
Həll olunmuş şikayətlər
54%
Müştəri loyallığı
Rəylərin sayı: 283
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Mover VİSA, World Corrier, WCA, IATA, FIATA kimi qlobal partnyorlarla əməkdaşlıq edən beynəlxalq logistika və poçt şirkətidir. Şirkət adi və hər növ təhlükəli yüklərin dünyanın 250 ölkəsindən Azərbaycana və Azərbaycandan dünyaya daşınmasını həyata keçirir. Mover eyni zamanda Azərbaycanın bütün rayonlarına poçt daşımalarını və Bakıda daxilində qapıya çatdırılma xidmətini icra edir.
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Yusif Mehdi
Cavablanıb
24 May 2022
Aliexpress-dən sifariş edilən bağlamanı ABŞ ünvanında qəbul edirlər, bu da təbii ki vaxt itkisidir. Azərpoçtla daha tez gəlib çatırdı, heç bilmirəm,…
Ülvi Ülvi
Cavablanıb
5 Apr 2022
Mover - bağlamanın çatdırılması
Martin 28'indən malım Mover anbarına daxil olsada, bağlamanın çatmasına dair hdçbir məlumat vermirlər . Amazon ilə hər gün mütamadi danışıram çatdırı…
0 şərh
Ruslan Aliyev
Cavablanıb
1 Mar 2022
Bağlama gəlməyib, *9009 zəng vururam, ancaq anons eşidirəm. Ümid edirəm heç olmasa burda cavab verərsiz.
0 şərh
Gunel Teymur
Cavablanıb
15 Fvr 2022
Xidmet ile bagli shikayet
Müştəri dəstəyi sıfır, online müraciətimə hər dəfə "yola vermək" xətrinə ümumi cümlələr işlədirlər, problemi həll etmək əvəzinə. Özləri sistemə bağla…
0 şərh
Emil Muradov
Cavablanıb
26 Ynv 2022
Mover - mallarin catdirilmasi
Mover sirketi mali getirib olkeye dasinma pulunu alib amma musteriye teqdim etmir. Bildirirler ki, sorgu yaradin arawdiraq. Sorgu yaratmiwam. Deyirle…
0 şərh
Zeki Gundogan
Cavablanıb
20 Ynv 2022
Sifarish - Mover
Evelceden internet çeki paketi alıp protein tozu sipariş verdim, çeki paketine daxil etmirler, Durduk yerde adamın keyfini bozurlar, haram hoşunuz ol…
0 şərh
Nurlana Aliyeva
Cavablanıb
3 Ynv 2022
Mover - sifariş
Menim MVRM3462406929 nomreli baglamam 1aydan artiqdir ki xarici anbardadir. Hele gonderilmeyib nece defe yaziram standart cavablar verilir ki meluma…
0 şərh
Mircavid Elekberov
Cavablanıb
20 Dek 2021
Müştəri xidməti 0..
Müştəri xidməti 0. Nə saytda sifariş haqda məlumat yenilənir nə bəyannamə yüklənir. Yəni malı sifariş elədin otur gözlə Allahın ümidinə ki, inşallah …
0 şərh
Orxan Rüstəmov
Cavablanıb
4 Dek 2021
Mover.az səhifəsində
Mover.az səhifəsində və forum bölməsində "Bağlamaların birləşdirilməsi" xidməti barədə məlumat verilib. Mən də bu xidməti görüb, 3 bağlama sifariş et…
0 şərh
İsmayıl Məmmədli
Cavablanıb
30 Noy 2021
Türkiyədən protein bar sifarişi…
Əvvəllər yaxşı idi ancaq indi sanki müşrəti ilə prinsipə girirlər. Türkiyədən protein bar sifariş vermişəm (qida əlavəsi) maye məhsul kateqoriyasına …
0 şərh
Natella Mardanova
Cavablanıb
16 Noy 2021
Mover
Yaxsi chatdirilmadi. Qiymetleri biraz baha olsada, operativdi.
0 şərh
Sevilya Lacrymosa
Cavablanıb
28 Okt 2021
Vaxtinda her bir odenishi..
Vaxtinda her bir odenishi olmush, gozden qaca bilmeyecek olcude olan mali bilmirem itirmisiz ne etmisiz bu gun sabah adi ile yola verirsiz . 1 hefted…
0 şərh
0 şərh