Rəylərin sayı: 124
katv1.az
95121 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
KaTV1 Azərbaycanda kabel və rəqəmsal televiziya, ev interneti və birləşdirilmiş rabitə paketləri təqdim edir. Paketlər, qoşulma və xidmət mərkəzləri barədə məlumat katv1.az saytında yerləşir. Müştəri dəstəyi üçün (012) 127 nömrəsinə müraciət etmək olar. Bildir.az-da KaTV1 internetinin sürəti və sabitliyi, TV yayımı, ödəniş və servis xidməti haqqında müştəri rəylərini oxuya, istifadə etdiyiniz xidmət barədə təcrübənizi bölüşə bilərsiniz.
1,7
7,3%
5,6%
8,1%
6,5%
72,6%
Vaqif Magerramov
7 Noy 2026
Üç gündür internet yoxdur, ödənişin qaytarılmasını istəyirəm
0 ulduz qoymaq mümkün olsaydı, qoyardım. Üç gündür internet yoxdur. Nə 127 qaynar xətti, nə də WhatsApp xətti cavab verir. Aylıq ödənişi təzəlikcə et…
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
mubariz xammadov
6 Noy 2026
Üç həftədir Wi-Fi problemi yaşayıram, dəstək xətləri cavab vermir
Mən üç həftədir KaTV1-in Wi-Fi xidməti ilə bağlı problem yaşayıram. Nə 127 xətti, nə də WhatsApp xətti cavab verir. Özümü ciddiyə alınmamış hiss edir…
0 şərh
39 baxış
Qonaq istifadəçi
3 Noy 2026
İki gündür internet yoxdur və KaTV1 zənglərə cavab vermir
Salam. Sizin 127 çağrı mərkəziniz işləmir. İki gündür internet yoxdur. Zənglərə heç kim cavab vermir. Bundan başqa, digər əlaqə nömrələri də əlavə et…
0 şərh
75 baxış
Rufat Kazimov
2 Noy 2026
КАТВ отказал во временном подключении, пока платёж не поступил
Очень недоволен отношением КАТВ к клиентам. На моём балансе есть 29 манат из необходимых 31. Платёж за следующий месяц завис между банком и счётом КА…
0 şərh
64 baxış
Sebuhi Ismailov
28 Okt 2026
İnternetin sürəti və siqnalı çox zəifdir
İnternetin sürəti çox zəifdir. Evin içində belə yaxşı tutmur, qapını açıb çölə çıxanda isə heç tutmur.
0 şərh
71 baxış
Aynur Rahimova
24 Okt 2026
Интернет не работает, а на звонки в 127 не отвечают
Очень недовольна интернетом! Его просто нет! По номеру 127 не отвечают: жду по 10–15 минут, но слышу только музыку.
0 şərh
90 baxış
Qonaq istifadəçi
21 Okt 2026
İnternetin keyfiyyətindən və qaynar xətlə əlaqə saxlaya bilməməyimizdən narazıyam
Salam. İnternetinizin keyfiyyətindən və xidmətinizdən çox narazıyam. Sizə sıfır bal verirəm. İnternetdən normal istifadə edə bilmirik. Qaynar xəttə z…
0 şərh
107 baxış
Sadiq Ismayilzade
21 Okt 2026
Крайне недоволен интернетом и отсутствием ответов на жалобы
Оцениваю компанию на ноль. Интернет хуже некуда, очень высокий пинг. Не советую пользоваться услугами этого провайдера: на жалобы не отвечают. Призыв…
0 şərh
81 baxış
vyacheslav koloskov
17 Okt 2026
Bir həftə ərzində internet və IPTV ilə ikinci dəfə problem yaranır
Rəzalətdir! Bir həftə ərzində ikinci dəfə həm internet, həm də IPTV ilə problem yaranır. Operatorla əlaqə saxlamaq mümkün deyil. Heç kəsə KaTV-ni məs…
0 şərh
118 baxış
Yeganə Musayeva
12 Okt 2026
İnternetin keyfiyyətindən və əlaqə imkanlarından narazıyam
İnternetin sürəti çox zəifdir, öz-özünə kəsintilər olur. Nömrələrinizlə, hətta qaynar xətlə belə əlaqə saxlamaq mümkün deyil. İnternet provayderimi d…
0 şərh
109 baxış
Meselen Sen
9 Snt 2026
Allah xətrinə internet olanda sürətə
Allah xətrinə internet olanda sürətə söz yox əla olur ama yağış, qar oldu internet anidən heç bir xəbərdarlıq etmədən kəsirlər. Gündə elə olur 3-5 də…
0 şərh
226 baxış
A.n Y-ov
8 Snt 2026
Ktv1 ikinci gündür internet kəsilib,
Ktv1 ikinci gündür internet kəsilib, heç bir nömrəyə cavab vermir. 127 qaynar xətt daxil. Qətiyyən məsləhətli deyil.
0 şərh
239 baxış
Hikmat Nuriyev
8 Snt 2026
08.09.26-cı il, internet 24 saatdan
08.09.26-cı il, internet 24 saatdan çoxdur yoxdur. Müştəri xidməti cavablamır, whatsappdan geri dönüş yoxdur, qaynar xəttləri cavablamır. Ayda 25 man…
0 şərh
205 baxış
0 şərh
50 baxış