29 Snt 2022, 11:41

Salam. Mən 3 onlayn sifarişlə...

Salam. Mən 3 onlayn sifarişlə birkart almlşam. 3 gündür onu aktiv edə bilmirəm. Filialda deyirlər 196-ya zəng edin. 196-da isə kartın avtomat kartın son dörd nömrəsini tələb edir. Yazdıqdan sonra cavab gəlir ki, siz əməliyyatı yerinə yetirmədiz və telefon söndürülür. Operatorla əlaqə isə yoxdur. Belə xidmət olar?

Faydalı (0)

Cavablar

Kapital Bank

29 Snt 22, 17:54

Salam, hər vaxtınız xeyir. Kartı sifariş etdiyiniz nömrə ilə 196 ƏM ilə əlaqə saxladıqda operatora qoşulmadan 1 düyməsini (kartı təhvil aldım) seçdiyiniz halda kart aktiv olunur. Birbankda kart üzrə qeydiyyatdan istifadə edirsinizsə, kartı aşağıdakı qaydada blokdan aktiv edə bilərsiniz: Hesablar və kartlar - blokda olan kartı seçin - Blokdan çıxarmaq. Əlavə olaraq qeyd etmək istərdik ki, 196 ƏM ilə əlaqə saxladıqda "Dil seçimi" üçün 1, operator tərəfindən icra edilməyən əməliyyatlar təqdim olunur, sonra "Digər kateqoriya" üçün 6, operatora qoşulmaq üçün 0 düyməsini seçməlisiniz. Kart və şəxsiyyət vəsiqənizin üzərinizdə olması bildirilir və gözləmə müddətindən sonra operator Sizi salamlayacaqdır.

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

checked icon

Görüldü

checked icon

Cavablandı

4

Həll olundu

close icon