Rəylərin sayı: 139
www.kapitalbank.az
138553 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Kapital Bank Azərbaycanın ən böyük istehlakçı banklarından biridir. Hazırda Kapital Bank ölkədə ən böyük xidmət şəbəkəsinə malik maliyyə qurumudur. Kapital Bankın təqdim etdiyi xidmətlər, kredit, əlaqə, komissiya, filiallar, qaynar xətt, is saatları, müştəri təcrübəsi haqqında burada!
3,0
28,1%
16,5%
12,2%
10,8%
32,4%
Elvin Beydiyev
Cavablanıb
1 Iyl 2025
Normalda etik
Normalda etik qaydalara diqqət yetirən biriyəm. Amma məni o dərəcəyə hətirdiki xidmətiniz. Problemlə bağlı filiala yaxınlaşıram, novbə gözləyirəm və …
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Tunar Hüseyinov
Cavablanıb
27 Apr 2025
Salam mən umico marketdən sifariş
Salam mən umico marketdən sifariş etmişəm sifarişlərə ayrı ayrılıqda nə qədər borcum var deyə bilərsiz zəhmət olmasa?
0 şərh
157 baxış
Süleyman Səfərov
Cavablanıb
21 Mar 2025
Birbank, Ödəmə keçmir. Bankla əlaqə
Birbank, Ödəmə keçmir. Bankla əlaqə saxlamaq tövsiyyə olunur. Balansda pul var😔
0 şərh
248 baxış
Irada Ehmedova
Cavablanıb
29 Ynv 2025
Menim kartimnan Kapital Bankin kartlna
Menim kartimnan Kapital Bankin kartlna deleduzlar pul kocurdubler. Polis iki ay qabaq sorgu gonderib Kapital banka, amma helede cavab yoxdur? Niye?
0 şərh
267 baxış
Sahmurad Babayev
Cavablanıb
20 Ynv 2025
Salam birbank tətbiqində çıxış etmişəm
Salam birbank tətbiqində çıxış etmişəm hesaba daxil ola bilmirəm. Yazilirki isdifadəci arttiq movcuddur duzəldində bunu
0 şərh
321 baxış
Hebib Sadiqov
Cavablanıb
10 Ynv 2025
Salam, mən köhnə nömrələrdən bir
Salam, mən köhnə nömrələrdən bir bankda qeydiyyatdan keçmişəm indi təzə nömrə ilə keçmək istəyirəm malım öz zəhmət olmasa kömək eləyər
0 şərh
313 baxış
Fuad Qurbanov
Cavablanıb
7 Ynv 2025
Salam,kredit götürən bir şəxs üçün
Salam, kredit götürən bir şəxs üçün zamin durmuşam. Kredit ödənişinin zamanı çatan kimi mənim kartımda olan əmək haqqı tam tutulur. Halbuki bu qanunv…
0 şərh
330 baxış
Samirə Rza
Cavablanıb
7 Dek 2024
Salam, birbank proqramı açılmır, yükləyirsən
Salam, birbank proqramı açılmır, yükləyirsən yenidən ağ səhifə açılır, düzəltmək üçün nə etmək olar?
0 şərh
402 baxış
Kenan Rəşidov
27 Noy 2024
Birbank tetbiqi son iki gundu
Birbank tetbiqi son iki gundu acilmir silib yeniden yukleyirsen yene ag sehfe acilir zehmet olmasa komeylik ederdiz.
1 şərh
422 baxış
Sübhan İsmayılov
Cavablanıb
25 Noy 2024
Salam! Kredit haqqda bir meseleni
Salam! Kredit haqqda bir meseleni deqiqleşdirmek istiyrem komeklik ede bilersiz? Bilmek istiremki 150 mantliq pensiya alan adama 2 illik maksimum ne …
0 şərh
378 baxış
Hesenzade .
20 Noy 2024
Kart çatdırılması
Kartımın istifadə müddəti bitdiyi üçün müddətini uzadıb yenisini sifariş etdim. Müəyyən səbəblərdən sifariş etdiyim ünvandan götürə bilməyəcəyimi bil…
0 şərh
365 baxış
Sebnem Sukurova
Cavablanıb
4 Snt 2024
Mən konne nömrədə birbank-a qeydiyyatdan
Mən konne nömrədə birbank-a qeydiyyatdan keçmişəm o nömrə itib təzə nömrədən isdeyirem keçib oda köhnə nömrəni qeydiyyatını isdeyirem buna komeklik e…
0 şərh
1178 baxış
Eşqin Selimov
Cavablanıb
6 Avq 2024
Salam. Men kapital bank vasitesi
Salam. Men kapital bank vasitesi ile onlayn hesab nomresi açmaq istiyirem, nece eliyim? xahish edirem melumat veresiniz
0 şərh
752 baxış
0 şərh
53 baxış