Rəylərin sayı: 149
www.kapitalbank.az
200133 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Kapital Bank Azərbaycanın ən böyük istehlakçı banklarından biridir. Hazırda Kapital Bank ölkədə ən böyük xidmət şəbəkəsinə malik maliyyə qurumudur. Kapital Bankın təqdim etdiyi xidmətlər, kredit, əlaqə, komissiya, filiallar, qaynar xətt, is saatları, müştəri təcrübəsi haqqında burada!
2,9
27,5%
16,1%
11,4%
10,1%
34,9%
Nesrin Aydinham
30 Iyn 2026
Mən, Pənahova Nəzrin Verqə qızı,
Mən, Pənahova Nəzrin Verqə qızı, bankınızın müştərisiyəm. 22 iyun tarixində bütün tələb olunan sənədləri (aliment və maddi yardım arayışları) təqdim …
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Amal PC
5 Iyn 2026
Evdə yemək yeyirəm amma metro
Evdə yemək yeyirəm amma metro ödənişi çıxılır başa düşə bilmirəm bu nə oyundu və nəzərinizə çatdırım ki son vaxt prinsip olaraq bir bankla metro ödə…
0 şərh
160 baxış
Yusif Xan
18 Apr 2026
Köhne nömremi xatırlamıram bir zehmet
Köhne nömremi xatırlamıram bir zehmet nömremi deyişe bilerikmi kart hesabım menden atib indi ise giris edecek nömrem yoxdu
0 şərh
155 baxış
Elnur Qasımov
6 Apr 2026
Salam Goycay seher bolluq Selden
Salam Goycay seher bolluq Selden karta 40m kocurdum. 20m karta kocub 20m yox xais edirem komeklik edesiz
0 şərh
151 baxış
Leila Abbassova
Cavablanıb
8 Fvr 2026
Здравствуйте! Мы столкнулись с настойчивым
Здравствуйте! Мы столкнулись с настойчивым игнорированием нашего обращения. Уже месяц карта находится в блоке, и никаких объяснений причины, или р…
0 şərh
284 baxış
Nermin Aliyeva
Cavablanıb
9 Ynv 2026
Mənim kartım və tətbiqim blok
Mənim kartım və tətbiqim blok olub. Artıq 2aydan çoxdur ki problemlə qarşı-qarşıyayam. Heçbir əməkdaşda mənə kömək etmir, xahiş edirəm mənə kömək edə…
1 şərh
327 baxış
Samir Resulli
Cavablanıb
12 Noy 2025
Demeli kapitalin her kes bilir
Demeli kapitalin her kes bilir biznes tedbiqi var, mende varam sahibkar kimi ve banklar o barede komey edmir 896 zeng edirem melumatlari alir, sual v…
0 şərh
377 baxış
Huseyn Hüseynli
Cavablanıb
6 Noy 2025
Mənim kartıma sefen 6 oktyabr
Mənim kartıma sefen 6 oktyabr saat 17:45 de 29 AZN pul köçüb indi hal hazırda karta var pul zəhmət olmasa onu geri çeke bilərsiz ?
0 şərh
396 baxış
Tural Humanist
7 Okt 2025
Artıq ikinci dəfədir kartımdan gizlincə
Artıq ikinci dəfədir kartımdan gizlincə pul çəkilir və bu barədə mənə xəbər verilmir. Araşdırmaq üçün internetdə gösrərilən telefon nömrələrinin heç …
0 şərh
384 baxış
Murad Zöhrabov
19 Snt 2025
Salam.menim evveller kredit borclarim olub,amma
Salam.menim evveller kredit borclarim olub, amma hamisini baglamisam ve normal isleyirem, butun kreditlerimi baglamisam. İndi 3000 azn isteyirem mene…
0 şərh
472 baxış
Elvin Beydiyev
Cavablanıb
1 Iyl 2025
Normalda etik
Normalda etik qaydalara diqqət yetirən biriyəm. Amma məni o dərəcəyə hətirdiki xidmətiniz. Problemlə bağlı filiala yaxınlaşıram, novbə gözləyirəm və …
0 şərh
509 baxış
Tunar Hüseyinov
Cavablanıb
27 Apr 2025
Salam mən umico marketdən sifariş
Salam mən umico marketdən sifariş etmişəm sifarişlərə ayrı ayrılıqda nə qədər borcum var deyə bilərsiz zəhmət olmasa?
0 şərh
565 baxış
Süleyman Səfərov
Cavablanıb
21 Mar 2025
Birbank, Ödəmə keçmir. Bankla əlaqə
Birbank, Ödəmə keçmir. Bankla əlaqə saxlamaq tövsiyyə olunur. Balansda pul var😔
0 şərh
670 baxış
0 şərh
79 baxış