Kartımda hər dəfə limit üstü

Kartımda hər dəfə limit üstü pul olmasına baxmayaraq güzəştli borc olaraq qeyd edilib. Xeyr ola nəyə görə? Bu proses 3 defe basima geldi. 1ci de ilk defe karti aldiginiza gore 15 manat qeyd edildiyini dedi daha sonra appda 123 manat guzestli kredit gorsendi dedim yeqin sehven de olsa kredit goturmusem odenisi etdim. Daha sonra pul geri qayitdi. Indi ise 73 manat kredit odenisi gorsenib. Ne bu haqda melumat var ne de bir sey? Niye men bunu gorub heyecanlanmali ve ya hirslenmeliyem. Varsa borcum melumat gonderin yoxsa bu app duzgun isledin.

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

258 baxış

Cavablar

Kapital Bank

5 Iyl 23, 22:36

Salam, hər vaxtınız xeyir. İlk öncə qeyd etmək istərdik ki, yaranmış hal ilə bağlı təəssüf edirik. Məlumatları qeyd etdiyiniz üçün təşəkkür edirik, bununla bağlı kart hesabınız və kredit müqaviləniz yoxlanılmalıdır. Müraciətinizlə bağlı Sizə yardımçı olmaq istərdik, zəhmət olmasa, Sizə tam xidmət göstərə bilməyimiz üçün Birbank mobil tətbiqində “Bankla əlaqə” > “Çat” bölməsindən bizə yazmağınızı xahiş edirik. Birbankınız yoxdursa, onu bu linkdən yükləyərək http://www.kbl… qeydiyyatdan keçib bizə yaza bilərsiniz.