Bir həftədir güzəştsiz krediti ödəyə...

Bir həftədir güzəştsiz krediti ödəyə bilmirəm. Server connection error səhvini qaytarır. Həmin məbləğə də bank % hesablayır. Bank əməkdaşları da, həm filialda, həm Call Centerdə normal, adekvat cavab təqdim edə bilmirlər. Ümumiyyətlə həm Call center-in, həm bütün xidmətlərin səviyyəsi 0-dan da aşağıdır.

Faydalı (1)

0 şərh

Şərh yaz

813 baxış

Cavablar

Kapital Bank

24 Okt 22, 13:29

Salam. Belə bir hal ilə üzləşdiyiniz üçün təəssüf edirik. Diqqətinizə çatdıraq ki, e-poçt ilə ünvanlamış olduğunuz eyni məzmunlu müraciətiniz artıq cavablandırılmışdır.

Ayaz Abbasov

24 Okt 22, 14:53

Müraciətim həll olunmayıb. Screen də sizə göndərilib.

Kapital Bank

24 Okt 22, 15:58

Bununla bağlı müraciətiniz qeydə alınmış və hazırda icradadır. Nəticə əldə olunan kimi Sizinlə əlaqə saxlanılıb məlumat təqdim olunacaq..

Ayaz Abbasov

24 Okt 22, 16:03

İl müraciətimdən 4 iş günü keçib və yalnız indi qeydiyyata alındı? Çox operativ şəkildə(

Ayaz Abbasov

26 Okt 22, 13:25

Heçnə həll olunmayıb. 8 gün problem davam edir və bir nəfər də mənimlə əlaqə saxlamır. Müştəri Məmnuniyyəti 0!!!

Kapital Bank

27 Okt 22, 15:56

Sizi anlayırıq. Daxil olan müraciətlərin hər biri tərəfimizdən araşdırılır və biz çətinliyin mümkün olan ən qısa müddət ərzində həll olunması üçün əlimizdən gələni əsirgəmirik. Nəticə olan zaman məlumat təqdim ediləcək.