Salam. Sizin əməkdaşlardan və şirkətdən

Salam. Sizin əməkdaşlardan və şirkətdən çox narazıyam. Citynetə abone olandan sonra hər ay 3-4 dəfə şikayət edirəm. Amma şikayətimi ya ciddiyə almırlar yada şikayət etdiyim problemi aradan qaldırmaq imkanına malik deyilsiz. Məndə tv donur internet zəifdir. Hər dəfə zəng edəndə uzqdan xəttə yenilənmə vurmaqla kifayətlənirlər. 2 dəfə texnik gəlib. 1ci texnik rutei 20 sm qapıya yaxınlaşdırıb sonra evdəkilərə deyibki düzələcək. Yenə şikayətdən sonra 2ci texnik gəlib tvdə interneti 5Gə keçirib deyib düzələcək. 3cü texnik ümymiyyətlə gəlmədi. Zəng elədiki yenilənmə vermişəm düzələcək. Texniklərin gördükləri tədbirlər gülməlidi vallah. Xahiş edirəm bu şikayətimi rəhbərliyə çatdırın və rəhbərlikdən məsul şəxs zəng eləsin ki şikayətiniz rəh ərliyə bildirilib. Onuda qeyd edimki 4-5 gün əvvəl yenə zəng eləmişdim dedilər texnik gələcək amma heç kim gəlmədi.

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

200 baxış

Cavablar

CityNet

8 Fvr 26, 19:23

Salam, hər vaxtınız xeyir. Zəhmət olmasa, abunə kodunuzu, müqavilə sahibinin ad və soyadını təqdim edin, yoxlanış edək.

Elvin Abdullayev

8 Fvr 26, 19:29

İstifadəçi tərəfindən şəxsi cavab verilib

CityNet

10 Fvr 26, 10:29

Şirkət tərəfindən şəxsi cavab verilib

Elvin Abdullayev

10 Fvr 26, 10:42

Bəli 09.02.2026 da əməkdaş gəldi. Həmişəki kimi modemə yenilənmə verdi dedi düzələcək. Dedim başqa tədbir görmürsüz?? Hamı gəlir eyni tədbiri edir heç bir nəticəsi yoxdu. Əməkdaşınız dediki düzələcək. Axşam yenə donmalar oldu. Əlaqə saxladım əməkdaş dedi servisə deyin avadanlıq dəyişsin. Axşam bir neçə dəfə əlaqə saxladım heç kim cavab vermədi. Özünüzdə şahidi olursuz ki problemə ciddi yanaşılmır, yada imkanlarınız məhduddur. Abonenti çox incidirsiz. Əvvəlki citynetdən əsər əlamət qalmayıb. Mən satdığım əvvəlki evimdə 2017dən citynetə abonent idim. 7-8 il ərzində 3 yada 4 dəfə nasazlıqla əlaqədar zəng eləmişəm. Amma indi həftədə 4-5 dəfə zəng edirəm.

CityNet haqqında digər rəylər