Xaricdən sifariş çatıb, amma Smart Customs-da bağlama görünmür? Əvvəlcə satıcının, daşıyıcının və gömrüyün göstərdiyi statusları ayırın. Mağazadakı “çatdırılıb” qeydi bağlamanın Azərbaycanda sizə təhvil verildiyini deyil, xarici anbara çatdığını göstərə bilər.

Beş məlumatı müqayisə edin

1. Sifarişdəki izləmə nömrəsini daşıyıcının kabineti ilə tutuşdurun. Sifariş nömrəsi ilə bağlama nömrəsini qarışdırmayın.
2. Daşıyıcının qeyd etdiyi alıcı məlumatlarının düzgünlüyünü yoxlayın.
3. Bağlamanın son fiziki məntəqəsini və həmin statusun tarixini müəyyən edin.
4. İnvoysda məhsulun adı, sayı, qiyməti və valyutanı yoxlayın.
5. Bir sifariş bir neçə bağlamaya bölünübsə, hər bağlamanın tərkibini ayrıca dəqiqləşdirin.

Bəyannamə verməzdən əvvəl

Rəsmi gömrük məlumatında eyni fiziki şəxsin adına beynəlxalq poçt və ya daşıyıcı vasitəsilə ay ərzində ümumi gömrük dəyəri 300 ABŞ dollarını aşmayan mallar üçün güzəştli qayda göstərilir. Bu, hər bağlamaya ayrıca limit demək deyil. Malların təyinatı və digər tətbiq şərtləri də əhəmiyyətlidir.

Bəyanetmə üçün Dövlət Gömrük Komitəsinin rəsmi məlumatından başlayın. Limit və hesablamanı köhnə sosial şəbəkə paylaşımına əsasən müəyyən etməyin; səhv qiymət və ya valyuta daxil etməyin.

Bağlama hələ görünmürsə, kimə yazmalı?

Daşıyıcıya bağlama məlumatının ötürülüb-ötürülmədiyini və istifadə edilməli izləmə nömrəsini soruşun. Gömrük kabinetində konkret xəta görünürsə, xətanın mətnini və tarixini saxlayaraq rəsmi dəstəyə müraciət edin. “Yoldadır”, “anbardadır” və “gömrükdədir” eyni mərhələ deyil.

Yanlış bəyannamə yaratmısınızsa, eyni bağlama üçün düşünmədən təkrar qeyd yaratmayın. Əvvəl mövcud bəyannamənin statusuna uyğun düzəliş qaydasını dəqiqləşdirin. Şəxsiyyət vəsiqəsi, FİN və hesab giriş məlumatlarını ictimai rəydə paylaşmayın.

Daşıyıcıya mesaj nümunəsi

Salam. [İzləmə nömrəsi] üzrə bağlama kabinetinizdə [status] göstərilir, lakin Smart Customs-da görünmür. Son status tarixi: [tarix]. Xahiş edirəm, bağlamanın hazırkı yerini, məlumatın ötürülmə statusunu və bəyanetmə üçün düzgün nömrəni bildirəsiniz.

Tez-tez verilən suallar

300 dollardan aşağı bağlamanı bəyan etmək lazımdır?

Güzəştli limit bəyanetmədən azadolma kimi başa düşülməməlidir. Rəsmi məlumat güzəştli gətirilməni bəyanetmə ilə əlaqələndirir.

Gecikmə həmişə kargo şirkətinin səhvidir?

Xeyr. Xarici anbar, sənədlər, daşınma və gömrük mərhələlərini ayrıca yoxlamaq lazımdır. Səbəb təsdiqlənmədən nəticə çıxarmayın.

Kargo təcrübənizi faydalı rəylə paylaşın

Bildir-də daşıyıcını tapın, gözləmə tarixlərini və aldığınız cavabı yazın. Sonradan bağlama çatarsa, nəticəni də əlavə edin: bu, digər istifadəçilərə təkcə problemi deyil, onun həllini də göstərir.

Mənbələr: DGK: fiziki şəxslər üçün məlumat; rəsmi sual-cavab. Yoxlanılıb: 18 oktyabr 2026.