Rəylərin sayı: 256
www.baktelecom.az
93291 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,0%
7,8%
19,5%
10,5%
55,1%
Gulu M
Cavablanıb
5 Iyn 2025
Salam. İyunun 3 səhvən internetin
Salam. İyunun 3 səhvən internetin borcunu ödəmək əvəzinə telefon abunə haqqı ödənilib 41 ₼. Zəhmət olmasa onu dəyişərsiz internet borcunuda silərsiz.…
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Тамилия Гусейнова
16 May 2025
Отвратительная связь!!!Отвратительный сервис!!!Интернет жутчайший!!!Жду-не дождусь
Отвратительная связь!!!Отвратительный сервис!!!Интернет жутчайший!!! Жду-не дождусь когда закончится год кабельного договора с baktelekom!!!
0 şərh
65 baxış
Sebrullah Ehmedxanov
Cavablanıb
15 May 2025
salam 1 saat evvel odeniw
salam 1 saat evvel odeniw olunub sadece sehven. seher daxili zenqlere qeyd olunub ve avans bolmesine duwub, ve qalig borc kimi 60 manat qeyd olunub, …
0 şərh
95 baxış
Mujgan Camalova
Cavablanıb
12 May 2025
11.04.2025 tarixinde odenis etdim sehfen
11.04.2025 tarixinde odenis etdim sehfen telefon aylig odenis sistemine gedib avans bolmesine dusub onu aylig internet odenisi eliyerdizde
0 şərh
89 baxış
Leman Valieva
Cavablanıb
5 May 2025
Cox berbad, 300 defe
Cox berbad, 300 defe zeng vurmusham..her defe gyoturmurler, duz 2 gundur bunlara dushmek olmur. 30 manat internet pulu alirlar, dunenden internet yo…
0 şərh
100 baxış
Rufet Rehimov
Cavablanıb
29 Apr 2025
Abonent nomrem 4592371 28.04.2025 ci
Abenent nomrem 4592371 28.04.2025 ci il tarixində bizim mehlede evimize gelen internet xetdi cox biedeb veziyyetde qirilib kuceye sepelenib ve yol…
0 şərh
94 baxış
Mirse Eliyev
Cavablanıb
19 Apr 2025
İnternet xidmətinin qoşulu olduğu telefon
İnternet xidmətinin qoşulu olduğu telefon nömrəsi: 5594384 ŞİKAYƏT ƏRİZƏSİ Mən, Əliyev Vəli Davud oğlu, Bakıtelecom-un internet xidmətlərindən …
0 şərh
182 baxış
Sehriyar Quliyev
Cavablanıb
6 Apr 2025
4344258 nomresinde men rayonda iydim
4344258 nomresinde men rayonda iydim 3 ay isdifade olunmayib ve odenisde borc gelib 78 manat men isdifade etmeye etmeye borc nece yaranir bunla baqli…
0 şərh
198 baxış
Mehemmed Memmedli
7 Mar 2025
Wifi şəbəkəsi bağlanmışdı və dünən:06.03.2025
Wifi şəbəkəsi bağlanmışdı və dünən:06.03.2025 tarixində ödəniş edilib və internet şəbəkəsi hal hazırda işləmir
0 şərh
272 baxış
Ulvi Zeynalov
7 Mar 2025
Salam. Keçən ay Fevralın 19 internet
Salam. Keçən ay Fevralın 19 internet ödənişi olunub. Martın 7-si internet bağlanıb ay tamam olmamış. Niyə?
0 şərh
185 baxış
İlqar Əliyev
4 Mar 2025
Salam. Mənə BAKTELEKOM tərəfindən 110
Salam. Mənə BAKTELEKOM tərəfindən 110 manata modem quraşdırılmaq (internet və telefon) təklıf olunub. İnternet provayderini dəyişmək istəmirəm. Deyil…
0 şərh
379 baxış
ceyhun serifov
Cavablanıb
2 Mar 2025
6 ildi bu
6 ildi bu bakinternet basimi aldadirki xettiniz zedelidi ne gelib baxan var ne sorusan qaldirib 25 manata qoyub ama internet vermirler ay qardaslar b…
0 şərh
227 baxış
Nurxan Eyyublu
Cavablanıb
19 Fvr 2025
Salam. Yeni Ramana qəsəbəsində qalıram
Salam. Yeni Ramana qəsəbəsində qalıram 90 saylı məktəbin yuxarısında biz baktelecom şirkətindən isdifadə edəndən bəri heç 1 mb/san sürətə çatmayıb ço…
0 şərh
257 baxış
0 şərh
45 baxış