01.08.2025 tarixində sizin platforma üzərindən

01.08.2025 tarixində sizin platforma üzərindən 25.20 AZN dəyərində iki ədəd pizza sifariş etmişəm. Hər iki pizzada 8 dilim olmalı olduğu halda, pizzalar yalnız 7 dilim təqdim olunmuşdur. Aydın şəkildə görünürdü ki, pizzalardan bir hissə ya əksik hazırlanıb, ya da kimsə tərəfindən yeyilərək çatdırılıb. Bu, sadəcə xidmət qüsuru deyil – müştərinin etibarına açıq hörmətsizlikdir. Ən narahatedici məqam isə odur ki, bu açıq-aşkar faktlara əsaslanan şikayətimə heç bir reaksiya verilməmiş, geri dönüş edilməmiş, kompensasiya da təklif olunmamışdır. Müştəri məmnuniyyətini əsas götürməli olan bir şirkətin bu cür laqeydliyi və səhlənkarlığı qəbuledilməzdir. Bu, təkcə maddi zərər deyil – gigiyena və etibarlılıq məsələsidir. Hər kəsin istifadə etdiyi platformada əksik və yeyilmiş qida göndərilməsi həm sağlamlıq, həm də hüquqi baxımdan ciddi nəticələr doğura bilər.

Faydalı (0)