Qulaqlıq almışam ancaq bəyənmədiyim üçün

Qulaqlıq almışam ancaq bəyənmədiyim üçün qaytarmaq istəyirəm 1 heftedi yazmışam bugün sabah edilib mesele uzadılır. 14 gun müddetine məhsulu qaytarmaq hüququmuz var. Hansı qanundur ki o məhsul geri götürülmür? Belə iş olar. Xahiş edirəm meseleye baxasınız.

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

117 baxış

Cavablar

Umico Market

25 Fvr 25, 10:44

Salam Aytac xanım, Sizin məhsul elektronika kateqoriyasına aid olduğu üçün diaqnostika edilməlidir. Əməkdaşlarımız məhsulu sizdən təhvil alıb, servis mərkəzinə təqdim edəcək və diaqnostika nəticələrini sizə bildirəcəklər.

Aytac Ahmedova

25 Fvr 25, 10:46

Servizlik bir işi yoxdu axı mən məhsulu qaytarmaq istəyirəm. Hansı səbəbə bu qeder uzadırsız.

Umico Market

25 Fvr 25, 10:51

Maddə 15. İstehlakçının tələblərini ödəməyən malı lazımi keyfiyyətli mala dəyişdirmək hüququ İstehlakçı tərəfindən əldə edilmiş lazımi keyfiyyətli mal istifadə olunmayıbsa və onun əmtəə görünüşü, istehlak xassələri, plombu, yarlığı, həmçinin mal və ya kassa qəbzi və ona verilmiş digər sənədlər qorunub saxlanılıbsa, həmin mal dəyişdirilə bilər. Qeyd olunan qanunvericilik bəndinin şərtlərinə məhsulunuz uyğun olduğu təqdirdə geri qaytarılma mümkün olardı. Lakin məhsul artıq açıldığı üçün geri qaytarılma yalnız istehlak qüsuru aşkar edildiyi halda həyata keçirilə bilər. Əks halda, geri qaytarılma mümkün deyil.

Aytac Ahmedova

25 Fvr 25, 16:21

Mülki Məcəllənin 623.1-ci maddəsinə görə, əgər satıcı tərəfindən daha uzun müddət elan edilməyibsə, alıcı qeyri-ərzaq malının ona verildiyi andan 14 gün ərzində aldığı malı alış yerində və satıcının elan etdiyi digər yerlərdə başqa ölçülü, formalı, qabaritli, fasonlu, rəngli və ya quruluşlu oxşar mala dəyişdirə bilər. Bu zaman qiymətdə fərq olduqda satıcı ilə lazımi hesablaşma aparılır. Satıcı da dəyişdirilmə üçün zəruri mal olmadıqda alıcı əldə etdiyi malı satıcıya qaytara bilər və mal üçün ödədiyi pul məbləğini geri ala bilər.

Aytac Ahmedova

25 Fvr 25, 16:21

Umico Market

25 Fvr 25, 16:24

Bəli, düzgün qeyd etdiniz. Lakin qeyd olunan qanunvericiliyin 2-ci bəndinə də nəzər yetirməyiniz xahiş edilir: 623.2. Alıcının malın dəyişdirilməsi və ya qaytarılması haqqında tələbi bu şərtlə ödənilməlidir ki, mal işlədilmiş olmasın, istehlak xassələri qorunub saxlansın və həmin satıcıdan alındığına dair sübutlar olsun.

Aytac Ahmedova

25 Fvr 25, 16:25

Məndə eyni vəziyyətdi ve qaytarmaq istəyirəm İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 444.2-ci maddəsinə əsasən satılmış malların dəyişdirilməsi və ya geri qaytarılması qaydalarının pozulmasına görə 600 manatdan 900 manatadək məbləğdə cərimə nəzərdə tutulur.

Umico Market

25 Fvr 25, 16:28

Sizin məhsulunuz tərəfinizdən işlədilib və əmtəə görünüşü pozulub. Yalnız diaqnostika edildikdən sonra qüsur aşkar edildiyi halda geri qaytarılma mümkün olacaq. Zəhmət olmasa, əməkdaşlarımızdan məlumat gözləyin. Bizə müraciət etdiyiniz üçün təşəkkür edirik!