Şikayetim Starex.az sirket ile

Şikayetim Starex.az sirket ile baglidir. Çindən məhsul sifariş etmişem anbardarları məhsulu təhvil alıb sistəmə qeyd etmeyib bununla bağli müraciət unvanladım, mənə yalandan dedilər ki bele mehsul yoxdur bizim anbarda tracking kodu teqdim etdikden sonra məhsulun onlarda oldugunu lakin gondere bilmeyeceylerini dediler, bununla bagli saticiyla elaqə yaratdim ve satici mehsulun geri gonderilmesini yalniz mehsulu tehvil aldiqdan sonra odenisi geri vereceyini bildirdi, bununla bagli Starex.az dedim onlar menden daha 2$ odenis teleb etdiler ve bu meblegi daxili kargo ucun lazim oldugunu bildirdiler ,odenis etdim pulu aldilar lakin 2 aydir mehsulu saticiya gondermediler. Satici artiq platformada acdigim dispusiyada mene qalib geldi ve 2 ay kecdiyine gore mali qebul etmeyeceyini bildirdi,indi bunlar ne malimi gonderirler ne pulu qaytarirlar.umumilikde 30$ mene ziyan deyib. Mudiriyyetlerinin ne adresin deyirler ne nomresin, operatorlar eyni sozu deyirler. Operatorlar aciq acigina ne rehberliyin nomresini ne de bas ofislerinin unvanini demirler. Men kime derdimi deyim sikayetimi edim?

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

166 baxış

Cavablar

Starex

26 Ynv 24, 12:21

Salam. Elnar bəy, tərəfimizdən qaynaqlanan hər bir çətinlikdə hər zaman müştərilərimizə dəstək göstərməyə hazırıq. Müştəri kodunuzu qeyd etməyinizi xahiş edirik, müraciətinizə baxıldıqdan sonra aydınlaşdırılacaqdır.