Catdirilma Starex

Baglamam ugurla azerbaycana catdirildi, ama kuryer xidmeti sifir, kuryer zengini acdigim, whatsappda konum gonderdiyim halda aparib atib baglamani ambara, ve indi call centr'dakiler deyir ki siz zenge cavab vermemisiniz, mende screenshotlar var dediyimde adboy verir bir nece operator, mushterini dinlemeden eyni zamanda mushteriynen danisan operatorlar var,cox pis, cox cox asagi seviyyede gedir is !

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

163 baxış

Cavablar

Starex

13 Dek 23, 12:41

Salam. Firuzə xanım, xidmətimizdən istifadə edərkən hər hansı çətinliklə qarşılaşmağınız bizim üçün də arzu olunmaz haldır. Müştəri məmnuniyyəti işimizin başlıca prioritetidir. Müraciətinizlə bağlı olaraq yönləndirilmə ediləcək və müraciətiniz aydınlaşdırılacaq. Təklifləriniz və iradlarınız bizim üçün önəmlidir. Müraciətinizi bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik.

Firuza Imanova

13 Dek 23, 18:16

Salam, sikayetimi qeyde aldiginiz ucun tesekkur edirem, ama ilk once call centr emekdashlariniza nece mushteriynen daniwmagi ve komek etmeyi telebiniz olsa cox yaxsi olar, musteri danisdigi vaxt desteyi holfa qoymaq ve ya otboy vermek hec professionalliqdan daniwmir, men bu meseleni baska social sebekeler ve forumlardada isiqlandirmisam, ve gorduyum qeder tek men deyilem narazi olan veziyyetden, sikayetimin nezere alinmasi baska mesele, sikayetimin helli ucun nese edildi soruwsam elbette yox cavabi alacagam, belede ki cixir ki sizin ve menim zamanim bosha getdi)

Starex

15 Dek 23, 18:15

Salam. Firuzə xanım, sizinlə bir daha əlaqə saxlanıldı. Qeyd etdiyimiz kimi müştəri məmnuniyyəti öncəliyimizdir. Çətinliyiniz aradan qaldırıldı hər zaman bizdən qaynaqlanan məsələdə sizə dəstək göstərməyə hazırıq.