О Нас
Мы молодые и надежные друзья потребителей и компаний, и наша цель - донести мнение клиентов до брендов | компаний.
Мы считаем, что успех компаний зависит от опыта и удовлетворенности клиентов.
Мы считаем, что лучший клиентский опыт в краткосрочной перспективе может обеспечить невероятные финансовые результаты непосредственно для компаний и построить долгосрочные позитивные отношения, которые побудят клиентов вернуться и оставаться лояльными.
Мы считаем, что между лояльностью клиентов и долгосрочным доходом существует тесная связь, но личный клиентский опыт - это новое конкурентное преимущество для компаний.
Наши Цели
Мы живем в эпоху, когда конкуренция во всех сферах бизнеса чрезвычайно высока, и даже небольшая ошибка или незнание трудностей клиентов могут привести к огромным потерям.
Давно известно, что недовольный клиент может обсудить свой личный опыт как минимум с 10 людьми, но теперь ситуация немного иная. Современный потребитель может поделиться плохим опытом с тысячами людей одним щелчком мыши.
Максимально упростить процесс обратной связи с потребителями
Создать культуру управления жалобами и отзывами в нашей стране
Сосредоточить конкуренцию между местными компаниями на базе удовлетворенности клиентов
Почему «Платформа Клиентской Удовлетворенности»?
Наша платформа - это место, где тысячи пользователей общаются в сети, делятся отзывами и оценивают их. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда за счет получения положительных отзывов и меньшего количества жалоб
Вы можете сделать обзор бренда или продукта, рассказать о плюсах и минусах и поделиться своими чувствами с другими
Помогает донести «Голос клиента» до нужного адреса и в то же время найти решение проблемы
Вы можете оценивать бренды с помощью нескольких щелчков мышью и влиять на рейтинг компаний после положительного или отрицательного опыта
Есть шанс стать постоянным клиентом компании и тем самым воспользоваться дополнительными услугами, скидками и т.д.
Bildir - это полностью локальный канал обслуживания клиентов