Rəylərin sayı: 252
www.baktelecom.az
86623 просмотрено
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
6,7%
7,1%
19,8%
10,7%
55,6%
Leman Valieva
Отвечено
5 Май 2025
Cox berbad, 300 defe
Cox berbad, 300 defe zeng vurmusham..her defe gyoturmurler, duz 2 gundur bunlara dushmek olmur. 30 manat internet pulu alirlar, dunenden internet yo…
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
Степень лояльности клиентов вычисляется по 10-балльной шкале при помощи NPS (Net Promoter Score) опроса. Результат показывает степень приверженности бренду.
İlkin 13
Отвечено
29 Янв 2025
25 azne bize teqdim olunan
25 azne bize teqdim olunan 3 mbpsdir. Internet demek olarki yoxdur qiymet qalxib ama bu 3 mpbs qalxmaq bilmedi
0 коммент.
168 просмотрено
Babək Abasov
Отвечено
27 Янв 2025
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən telefon və vayfay çəkdirmişdim vayfayım xarab olub indi bərpa etmək mümkündür
0 коммент.
157 просмотрено
Eshgin Akbarov
Отвечено
25 Янв 2025
4 aydi internet + tv
4 aydi internet + tv cekilib helede tv islemir, defelerle cagirisa baxmayaraq gelmirler. Xahis edirem problemi aradan qaldirasiniz
0 коммент.
140 просмотрено
Sarkhan Abdullayev
Отвечено
22 Янв 2025
Tez tez internete qoşulmaq olmur
Tez tez internete qoşulmaq olmur. Məcbur modemi sönsürüb yandırmalı oluram. Bundan da vacib qaynar xəttləridir, gecə 1 də zəng edəndə belə 40 dəqiqə,…
0 коммент.
187 просмотрено
Max Bad
Отвечено
17 Янв 2025
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq bizim internetdən istifadə etməlisən , ya da sizin xətt kəsilib qalacaq.
0 коммент.
206 просмотрено
Mais Yusifov
15 Янв 2025
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə görə kəsilmişdi ödədim yenə açılmadı amma dedilər 1 saata açılacaq
0 коммент.
184 просмотрено
Elcin Agayev
Отвечено
13 Янв 2025
şikayetim buduki temin etdiyniz internet
şikayetim buduki temin etdiyniz internet xetdi 10 gündü işləmir zəng vururam yalannan yerler bugün düzələcək. 10 gündü düzəlmir. Cox pis işləyirsiz p…
0 коммент.
172 просмотрено
Mədinə Ələkbərova
Отвечено
13 Янв 2025
Salam. Baktelecom ödəniş olunub amma
Salam. Baktelecom ödəniş olunub amma telefon işləmir. 3877 abunə kodu. 39 AZN ödəniş olunub lakin telefon işləmir
0 коммент.
150 просмотрено
Nicat Tahirli
Отвечено
11 Янв 2025
Menim internetimi 3 gundu duzeldirler
Menim internetimi 3 gundu duzeldirler axsama yene kesilir.Aliq 33 manat verirem ustelik 5 manatda servis pulu alirlar. Usta gelir 10 manata nese sati…
0 коммент.
183 просмотрено
Vaqif Mehdiyev
Отвечено
10 Янв 2025
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür
Mən baktelekom abunəçisiyəm. 2 gündür internetim kəsilib. Telefon xəttidə kəsilib. Borcum yoxdur. 2 sutkadır sizə zəngli müraciət etmişəm. Heç bir nə…
0 коммент.
201 просмотрено
Kəmalə Abasova
10 Янв 2025
Salam, bugun kapital kartından internetin
Salam, bugun kapital kartından internetin pulun ödediyimiz halda internet işləmir, qaynar xette duşmek olmur.
0 коммент.
134 просмотрено
Bella Tulumbaci
9 Янв 2025
Odenis etmisem ama oturmayib balansa
Odenis etmisem ama oturmayib balansa cek var elimde nece o pulu balansa otuzdura bilerem 2ci defe yene odenis etdim acildi ama 27 azn pul qalib
0 коммент.
149 просмотрено
0 коммент.
34 просмотрено