Rəylərin sayı: 256
www.baktelecom.az
98353 просмотрено
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
"Bakı Telefon Rabitəsi" MMC-nin göstərdiyi telekommunikasiya xidmətləri ən son yeni nəsil şəbəkə texnologiyası əsasında yüksək standartlara uyğun səviyyədə təşkil edilib. Şirkət müştərilərini hər zaman razı salmaq və ən yaxşı xidməti təqdim etmək üçün davamlı olaraq təkmilləşmə işləri aparır. Bakı şəhərində telekommunikasiya infrastrukturu mövcud olmayan yeni tikilmiş yaşayış binaları, eləcə də yeni salınmış yaşayış məskənləri ən müasir müvafiq infrastruktur ilə təmin olunur.
2,0
7,0%
7,8%
19,5%
10,5%
55,1%
Gulu M
Отвечено
5 Июн 2025
Salam. İyunun 3 səhvən internetin
Salam. İyunun 3 səhvən internetin borcunu ödəmək əvəzinə telefon abunə haqqı ödənilib 41 ₼. Zəhmət olmasa onu dəyişərsiz internet borcunuda silərsiz.…
Процент ответов
Решенные жалобы
Лояльность клиентов
Степень лояльности клиентов вычисляется по 10-балльной шкале при помощи NPS (Net Promoter Score) опроса. Результат показывает степень приверженности бренду.
Elçin Namazov
Отвечено
13 Фев 2025
Salam! Mən 25 azn baktelokomda
Salam! Mən 25 azn baktelokomda abb vasitəsi ilə pul ödədim lakin dövrü hesaba yüklədim indi ne edim?
0 коммент.
170 просмотрено
İlham Əbdülrəhmanov
Отвечено
12 Фев 2025
Salam, Baktelkomun GPON interneti bərbaddır
Salam, Baktelkomun GPON interneti bərbaddır buna xidmət deməzlər qiymət qalxsa da xidmət 0. Zəng vuranda da adam əsəbləşir gözləməydən, ona görədə yı…
0 коммент.
253 просмотрено
Ulvi Resulzade
Отвечено
11 Фев 2025
Salam, bizim internet yeni qoşdurmuşuq
Salam, bizim internet yeni qoşdurmuşuq və Fevral ayi üçün pulsuz olacaqdi amma hal hazirda internet kesilib
0 коммент.
206 просмотрено
Mehdi Tağıyev
Отвечено
3 Фев 2025
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi
Salam, Baktelecom şirkətinin təqdim etdiyi aylıq 27 manatlıq wifi xidmətindən istifadə etdiyim halda əldə etdiyim internet sürəti 30 mbs dır. Halbuki…
0 коммент.
355 просмотрено
İlkin 13
Отвечено
29 Янв 2025
25 azne bize teqdim olunan
25 azne bize teqdim olunan 3 mbpsdir. Internet demek olarki yoxdur qiymet qalxib ama bu 3 mpbs qalxmaq bilmedi
0 коммент.
258 просмотрено
Babək Abasov
Отвечено
27 Янв 2025
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən
Salam axşamınız xeyir olsun. Mən telefon və vayfay çəkdirmişdim vayfayım xarab olub indi bərpa etmək mümkündür
0 коммент.
226 просмотрено
Eshgin Akbarov
Отвечено
25 Янв 2025
4 aydi internet + tv
4 aydi internet + tv cekilib helede tv islemir, defelerle cagirisa baxmayaraq gelmirler. Xahis edirem problemi aradan qaldirasiniz
0 коммент.
183 просмотрено
Sarkhan Abdullayev
Отвечено
22 Янв 2025
Tez tez internete qoşulmaq olmur
Tez tez internete qoşulmaq olmur. Məcbur modemi sönsürüb yandırmalı oluram. Bundan da vacib qaynar xəttləridir, gecə 1 də zəng edəndə belə 40 dəqiqə,…
0 коммент.
240 просмотрено
Max Bad
Отвечено
17 Янв 2025
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq
Telefon xəttini kəsiblər. Deyirlər mütləq bizim internetdən istifadə etməlisən , ya da sizin xətt kəsilib qalacaq.
0 коммент.
259 просмотрено
Mais Yusifov
15 Янв 2025
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə
Telefonum və internetim 0.33 qəpiyə görə kəsilmişdi ödədim yenə açılmadı amma dedilər 1 saata açılacaq
0 коммент.
256 просмотрено
Elcin Agayev
Отвечено
13 Янв 2025
şikayetim buduki temin etdiyniz internet
şikayetim buduki temin etdiyniz internet xetdi 10 gündü işləmir zəng vururam yalannan yerler bugün düzələcək. 10 gündü düzəlmir. Cox pis işləyirsiz p…
0 коммент.
219 просмотрено
Mədinə Ələkbərova
Отвечено
13 Янв 2025
Salam. Baktelecom ödəniş olunub amma
Salam. Baktelecom ödəniş olunub amma telefon işləmir. 3877 abunə kodu. 39 AZN ödəniş olunub lakin telefon işləmir
0 коммент.
208 просмотрено
0 коммент.
83 просмотрено