12 Snt 2023, 20:29

Бидоны грязные. Нет точного времени

Бидоны грязные. Нет точного времени доставки. На сайте почему то не сохраняется адрес доставки и каждый раз приходится заново вводить. Сделайте покупку воды в 0.5 бутылках по 1 кассете

Dəstəklə (1)

Cavablar

İpəksu

11 Dek 23, 17:55

Добрый день, Vugar Dzhafarov, спасибо большое за ваш отзыв. Ответим по пунктам: 1. Проблема с бидонами. К сожалению, как бы мы не сталарись, имеет место быть. Чтобы как-то минимизировать этот момент, можем посоветовать заказывать воду Şollar 19L, она упаковывается в дополнительный пакет, что уменьшает риск с грязными бидонами во время доставки. 2. К сожалению, точное время заказа на данном этапе не получается определить, так как доставка осуществляется по определенному маршруту, и задержки могут быть связаны с пробками, а также с задержами со стороны других клиентов. 3. Доставка по 1 кассете. К сожалению, стоимость одной кассеты İpəksu 0.5L и Şollar 0.5L не позволяют покрывать доставку, по этой причине, минимальный заказ составляет 2 кассеты. Спасибо большое.

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

checked icon

Görüldü

checked icon

Cavablandı

4

Həll olundu

close icon