bildir

Cavablar

CityNet

19 Avq 24, 02:08

Salam. Belə bir çətinlik ilə üzləşdiyinizə görə çox təəssüflənirik və gözləntilərinizə cavab verəcək bir həll təqdim etməyi hədəfləyirik. Zəhmət olmasa, abunə kodunuzu qeyd edin, sizə kömək edək.

Behbudov Niyameddin

21 Avq 24, 22:08

Salam abonent kodu: 342X001200240062 *1177 qaynar xəttinizədə bildirmişdim 17.08.2024 tarixində lakin problem həll edilmədi.

CityNet

22 Avq 24, 09:03

Zəhmət olmasa, internetlə bağlı olan bütün səhifələri, proqramları və antivirusu bağlayın. Əlavə olaraq, Wi-Fi şəbəkənizə qoşulan digər cihazları da söndürün. Zəhmət olmasa, 5G şəbəkəsinə qoşulun. Daha sonra fast.com vasitəsilə yükləmə, ötürülmə sürətini və ping-ı ölçüb, ekran görüntüsünün şəkilini bizə təqdim edin.

Behbudov Niyameddin

22 Avq 24, 22:55

Salam bizdə 5Gni görsətmir söndürüb yandırdıkda gəlir sonra isə itir

Behbudov Niyameddin

22 Avq 24, 23:05

Bu gün saat 11 radələrindən 13 kimi nida düşürmüş mən iştə olmuşam uşaqlar dedi bu aparat ola bilsin xarabdır yada sizin xəttinizdə prablem var əlaqə nömrəsi yazım gəlib yoxlasınlar uşaq evdə olur.

Behbudov Niyameddin

22 Avq 24, 23:16

Hal hazırda bizde neçə mbps sürət olmalıdır.

CityNet

23 Avq 24, 08:57

Hal-hazırda tarifinizə uyğun olaraq sizə 100 mb/s sürət təqdim olunmalıdır.

Behbudov Niyameddin

23 Avq 24, 09:49

Salam bizdə hal hazırda 50 bəzən isə 55 mb/s olur zəhmət olmasa mütəxəssis yönləndirmə imkanı varsa yönləndirin bu nömrə ilə əlaqə saxlayıb yaxınlaşa bilər uşaq evdə olur 07025005352

Behbudov Niyameddin

23 Avq 24, 09:50

Birdə 5G nin işləməyini qeyd edərsiniz zəhmət olmasa.

CityNet

23 Avq 24, 10:18

Bununla bağlı sizin sorğunuzu qeydə alıb texniki servisə yönləndirə bilərik, əməkdaşlarımız 24 saat ərzində yaxınlaşıb çətinliyi aradan qaldıracaqlar. Servis haqqı 5 AZN təşkil edir. Lakin abunəçinin kabel xəttində qəsdən və ya digər səbəblərdən qırılma və zədələnmə hallarına görə şirkət məsuliyyət daşımır. Xəttin bərpası üçün texniki personalın hər çağırışı üçün xidmət haqqı 10 AZN təşkil edir. Texniki problem birbaşa şirkətin fəaliyyətinin nəticəsində yaranarsa, çağırış və tənzimləmə xərcləri üçün ödəniş tələb olunmur. Sorğunuzu qeydə alaq?

Behbudov Niyameddin

23 Avq 24, 10:20

Bəli qeydə alın

CityNet

23 Avq 24, 10:41

Zəhmət olmasa, mobil nömrənizi düzgün şəkildə qeyd edin.

Behbudov Niyameddin

23 Avq 24, 11:02

0702505352 0552505352

CityNet

31 Avq 24, 15:52

Sorğunuz müvafiq şöbəyə yönləndirildi. Mümkün olan ən qısa zamanda sizə məlumat təqdim olunacaq.

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

checked icon

Görüldü

checked icon

Cavablandı

4

Həll olundu

close icon