21 Ynv 2022, 11:22
Bolt - artiq tutulma
Kartla odeme etdikde neye gore teqdim olunan meblegden artiq cixilir??? Hezi Aslanov metro cixisindan Xetai Xocali prospektine sifaris etdim 5 azn bildirdi tesdiqledim. Ve unvana catdiqda balansimdan 5 azn cixildigi bildirisi geldi.Ama kart balansima baxiram 6 azn cixib. Bu barede artiq cox esitmisdim kj bele olur Ama gelen mesaj bildirisinde hemise deyilen mebleg cixdigi gosterildiyinden balansi yoxlamirdim.İndi sadece deqiqlesdirmek ucun yoxladim ve gordum ki elave 1 manat cixib. Neye gore? Ve neye gore bu barede melumat verilmir? Suruculerinizin de kart balansina yigilan meblegi vermediyinizden bu sebebden de suruculer de kartla sifaris olduqda qebul etmek istemir.Evvel bu barede bilmirdim surucu ile mubahise edirdim ki niye gore qebul etmirsen? Artiq hansi surucuden sorusursan hamsi deyir odeme yoxdu sirket terefinden.Demek ki problem sirketin ozundedi.Bu meseleyle bagli tedbir gorulmesi lazimdir.Hem surucuden faiz alib odemesini etmemek hem musteriden melumat verilmeden hesabdan elave odeme silmek bu ne derecede duzdu bilinmir. Men musteriyem surucu deyilem. Amma suruculerinize olan odemenizle bagli problemi de yazdim ki bir musteri kimi surucu menden kartla oldugu teqdirde sifarisi geri cevirmeyimi istedikde bu da menim naraziligima sebeb olur ve nece bele musterinin. Odur ki isi basdan duzgun ve durustlukle qurun ki hem suruculer sirketden razi qala hem musteriler. Yoxsa kimse ozune nese qazanacaq deyib musteri ile surucu arasinda naraziliq yaranmamalidir. Bu qeder.
2 şərh
Facebook-da paylaş
906 baxış