27 Mar 2021, 00:18

Boltun səhv xəritəsi

Şikayətim sürücü kimi Bolt şirkətindəndir. Mərkəzdən kənar yerlərdə Bolt dəxlisiz, yol olmayan yerlərdən gediş göstərib məsafə hesablayır. Görürsən ki, A nöqtəsindən B nöqtəsinə Bolt elə yerdən yol qoyub ki, ora maşın girməz, girəndə də görürsən yol bağlıdı. Belə olanda da, bildiyin yolla gedəndə və ya vaze göstərən yolla gedəndə 5-6, hətta 10 km kimi fərq edir. Boltda hər gediş km-ə görə hesablanır. km*0.32+0.60 (start)+ 0.02(hər dəqiqəyə görə). pik vaxtlarda əmsal olanda da bu məbləğ həmin əmsala vurulur (məs. 1.2, 1.5) Bundan əlavə də hər gedişdə məbləği az yazır. Məsələn, 12km yol getmisənsə, 12*0.32+0.60= 4.44 (əlavə hər dəqiqəyə görə 0.02 man var onu hesablamıram heç) eləməlidir amma çatandan sonra baxırsan ki, məsələn 3.9 yazıb. əvvəl özlərinə yazanda bunu kompensasiya edib balansa yükləyirdilər amma indi deyirlər ki kompensasiya etmirik. Özləri göstərən yolla geyməyəndə ümumiyyətlə deyirlər yolu uzatmısız. Bu kimi problemlərə görə sürücüylə müştəri üz üzə qalır. Dünənki sifarişimdə müştərini götürdüm və gördüm ki, Bolt çox dəxlisiz yerdən verib sifarişi. Təxmini bildim ki, ordan yol yoxdu. Müştəriyə də dedim bax, vaze göstərən yolla bolt göstərən yolda 7km fərq var. Müştəri özü də dedi ki, hə vaze düzgün yol göstərib. Dedim mən məcburam Bolt göstərən yolla gedim amma yol olmasa orda həmin yerdə elə sağollaşacıq çünki mən əlavə yol sürəndə nə Bolt mənə pul ödəyir nə də sən. Razılaşdıq, getdik və gördük ki, yol bağlıdır. Müştərini düşürtdüm və bunu Bolta bildirdim.

Faydalı (0)

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

2

Görüldü

3

Cavablandı

4

Həll olundu

close icon