Rəylərin sayı: 52
www.bakcell.az
49566 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Bakcell, Azərbaycanın ilk mobil rabitə operatorudur və 1994-cü ildə təsis edilmişdir. Şirkət GSM, 3G, 4G və LTE texnologiyalarını dəstəkləyən geniş mobil xidmətlər təklif edir. Bakcell, həm fərdi, həm də korporativ müştərilər üçün geniş çeşiddə mobil tariflər və paketlər təqdim edir. Şirkət, müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamaq üçün müasir texnologiyalara və innovasiyalara böyük əhəmiyyət verir. Bakcell, həmçinin müxtəlif sosial məsuliyyət layihələrində iştirak edərək cəmiyyətin inkişafına töhfə verməkdədir.
2,8
23,1%
13,5%
19,2%
9,6%
34,6%
Nazım Memmedov
3 Snt 2024
İnternet paketi goturmusem mb gutarib
İnternet paketi goturmusem mb gutarib mq açan kimi konturdan cxr onu nece leğv etmek olar
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Imran Nebiyev
Cavablanıb
1 Snt 2024
Salam. Mənim bu nömrəmdən
Salam. Mənim bu nömrəmdən hər ay 1.99 manat pul çıxılır. Xahiş edirəm müqaviləyə əsasən bu nömrədən qanunsuz olaraq çıxılan pulu geri qaytarasınız. Ə…
0 şərh
53 baxış
Nermin Quliyeva
Cavablanıb
29 Avq 2024
Salam, daim online 7 ishledirem
Salam, daim online 7 ishledirem eger bu ay odemesem o pul yigilir? Bu ay mene lazim deyil deye odemek istemirem. Gelen ay odeyib ishlede bilerem? yox…
0 şərh
44 baxış
Emiliya Meherremova
Cavablanıb
29 Avq 2024
Salam, daim online 7 tarifini
Salam, daim online 7 tarifini necə deaktiv edə bilərəm?
0 şərh
54 baxış
Araz Alpaşayev
Cavablanıb
29 Avq 2024
Salam. Mən Dayim Onlayn 1
Salam. Mən Dayim Onlayn 1 abunəçiləri deaktiv etmek istiyirəm hər dəfə sms gəlir ki vəsaitinin yoxtur...
0 şərh
49 baxış
revane sultanli
Cavablanıb
25 Avq 2024
daim online 7 paketi ləgv
daim online 7 paketi ləgv edin basqa tarifdəyəm. yenə mənə sms gəlir daimonlin 7 dən. Ayliq abuneni odemek ucun balansinizda kifayet qeder vesait yo…
0 şərh
105 baxış
Zaur Ahmadov
Cavablanıb
22 Avq 2024
Salam bakcell. Bir sıra
Salam bakcell. Bir sıra problemlər yaşadığımdan sonra nömrəmi Azercell-ə daşımağa qərar verdim. Burda yenə də qeyri professional yanaşdınız. İmtina …
0 şərh
112 baxış
Valeh İmamverdiyev
Cavablanıb
14 Avq 2024
Daim onlayn paketi
Salam daim online paketini necə deaktiv edə bilərəm?
0 şərh
103 baxış
Vüsalə Kərimova
Cavablanıb
12 Avq 2024
Salam, niyə internet paketlərində yenilikdən
Salam, niyə internet paketlərində yenilikdən sonra tətbiqdən istifadəni 64 kb-ı 5 mb-la yuvarlaqlaşdırırlar? Belə yuvarlaqlaşdırma olur? Əvvəl 4 mana…
0 şərh
81 baxış
Vaqif Cavadov
Cavablanıb
11 Avq 2024
Salam mənim xəbərim olmadan hansı
Salam mənim xəbərim olmadan hansı tarifə qoşmusunuzsa məndən artıq pul çıxır, nə məsələdi anlaya bilmirən
0 şərh
90 baxış
Bahar Behbudova
Cavablanıb
7 Avq 2024
Menim konturumu cixibsiz.2.13 qep.den 0.06
Menim konturumu cixibsiz.2.13 qep.den 0.06 qalib. men internet paketi goturmurem, istemirem, siz ozbaşina niye konturumu cixirsiz
0 şərh
107 baxış
Azer Meherremov
Cavablanıb
28 Iyl 2024
Bakcell, men daim online 1
Bakcell, men daim online 1 terifini legv etmek isteyirem, hal-hazirda internet paketim var ama daim online 1 legv olunmur. Sebebini oyrene bilerem?
1 şərh
199 baxış
Naile Humbetova
Cavablanıb
25 Iyl 2024
Salam, men hec bir internet
Salam, men hec bir internet pakete yazilmamisam, 62 yasim var, indi pul myuklemisem deyene internet pulu cixdilar. Niyye axi? men yazilmamisam, istem…
0 şərh
121 baxış
0 şərh
30 baxış