Rəylərin sayı: 206
www.bakcell.az
538418 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Bakcell, Azərbaycanın ilk mobil rabitə operatorudur və 1994-cü ildə təsis edilmişdir. Şirkət GSM, 3G, 4G və LTE texnologiyalarını dəstəkləyən geniş mobil xidmətlər təklif edir. Bakcell, həm fərdi, həm də korporativ müştərilər üçün geniş çeşiddə mobil tariflər və paketlər təqdim edir. Şirkət, müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamaq üçün müasir texnologiyalara və innovasiyalara böyük əhəmiyyət verir. Bakcell, həmçinin müxtəlif sosial məsuliyyət layihələrində iştirak edərək cəmiyyətin inkişafına töhfə verməkdədir.
2,9
24,8%
15,5%
20,9%
5,3%
33,5%
Zehra Allahverdiyeva
Cavablanıb
14 Iyl 2026
Mene bugun ozel kampaniya teklif
Mene bugun ozel kampaniya teklif olundu 10.90 azn 60GB internet lakin aktivlesdirmek istedikde Qosulmaq mumkun deyil mesaji gelir 9999dan
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Aydan Aghayeva
Cavablanıb
8 Iyl 2026
Daim onlinea qoşulmuşam go 11.99dan
Daim onlinea qoşulmuşam go 11.99dan məni çıxarmayıblar hər iki tarif aktivdi go-nu ləğv etmək istəyirəm!
0 şərh
117 baxış
Natavan Sadatguliyeva
Cavablanıb
2 Iyl 2026
Salam. 250+60 gunluk paketi legv
Salam. 250+60 gunluk paketi legv etmek kodunu yazardiz zehmet olmasa.
0 şərh
114 baxış
Aslan Aslanli
Cavablanıb
17 Iyn 2026
Nomreni 2022ci ilden beri almisam
Nomreni 2022ci ilden beri almisam ve hemin ilin dekabr ayina qeder 9999 dan paket ve kampaniy mesajlari geldi. Aldigim vaxtdan beri daimi istifade et…
0 şərh
150 baxış
Zara Alieva
Cavablanıb
15 May 2026
В два часа ночи начали
В два часа ночи начали приходить СМС, что я якобы использую мобильный интернет. Пишу оператору: «Я вообще-то сижу на Wi-Fi, откуда списания?» И знае…
0 şərh
183 baxış
Sadraddin Mammadov
Cavablanıb
6 May 2026
Hər şey əladır gözəldir. Bu
Hər şey əladır gözəldir. Bu cür kampaniyalar nə qədər çox olsa, bir o qədər insanlar faydalanar. Təşəkkür
0 şərh
179 baxış
Cavablanıb
30 Apr 2026
Bərbad tariflər, hansını ki ləğv
Bərbad tariflər, hansını ki ləğv etmək olmur. Pul yükləyirsən, hansısa xidmət haqqı çıxır balansdan.
1 şərh
206 baxış
Sadraddin Mammadov
Cavablanıb
11 Apr 2026
20 ildir istifadəçiyəm. Bakcell dən
20 ildir istifadəçiyəm. Bakcell dən tam razıyam. Bu kampaniyalar nə qədər çox olarsa. Abonentlər bir o qədər məmnun olarlar. Təşəkkürlər
0 şərh
203 baxış
Fatime Rustemova
Cavablanıb
4 Apr 2026
Daim 7 paketi artıq yoxdur.
Daim 7 paketi artıq yoxdur. Avtomatik olaraq Daim9 gəlir. Yeniləmək üçün daxil oldum lakin gəlmədi. Daim7
0 şərh
352 baxış
SHSHSH Ajsjsj
Cavablanıb
18 Mar 2026
Salam mən 60Gb 10.90 olan
Salam mən 60Gb 10.90 olan tarifdən istifadə edirəm daima indi mesaj gəlmir zəhmət ol mesaji göndərə bilərisiz? Qeyd etdiyim nömrəyə
0 şərh
287 baxış
Elnur Agayev
Cavablanıb
4 Mar 2026
Bakcellde star 2 paketini ləğv
Bakcellde star 2 paketini ləğv etmək olmur hədər yerə 5.99 çıxıldi. Bunun ləğv etməyin yolunu tapsınlar
0 şərh
442 baxış
Elmir Abdurahmanov
Cavablanıb
28 Fvr 2026
Salam bəzi problemlər var internet
Salam bəzi problemlər var internet paketlərini deaktiv edə bilmirəm.*444*0# yes yığıram mövcud deyil deyir
0 şərh
236 baxış
İstifadəçi *qeydiyyatsız*
Cavablanıb
24 Fvr 2026
Настоящим письмом подаю официальную жалобу
Настоящим письмом подаю официальную жалобу в связи с повторяющимися и несанкционированными списаниями средств с моего мобильного баланса за «использо…
0 şərh
310 baxış
0 şərh
122 baxış