Rəylərin sayı: 170
www.bakcell.az
295739 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Bakcell, Azərbaycanın ilk mobil rabitə operatorudur və 1994-cü ildə təsis edilmişdir. Şirkət GSM, 3G, 4G və LTE texnologiyalarını dəstəkləyən geniş mobil xidmətlər təklif edir. Bakcell, həm fərdi, həm də korporativ müştərilər üçün geniş çeşiddə mobil tariflər və paketlər təqdim edir. Şirkət, müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamaq üçün müasir texnologiyalara və innovasiyalara böyük əhəmiyyət verir. Bakcell, həmçinin müxtəlif sosial məsuliyyət layihələrində iştirak edərək cəmiyyətin inkişafına töhfə verməkdədir.
2,9
21,8%
15,3%
22,9%
6,5%
33,5%
Raul Bayramli
Cavablanıb
26 Iyn 2025
Salam, mənim isteyim olmadan bakcell
Salam, mənim isteyim olmadan bakcell 3man99qəp, çıxıb məni əlaSaat tarifinə qoşub.Bilmək istiyiremki niye?
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Elcin Mahmudov
Cavablanıb
19 Iyn 2025
Mən kontur vuram balansa çıxılır
Mən kontur vuram balansa çıxılır kirdit üçün yeniden ödəyirəm birde vuram yene çıxılır bele necə olur bu
0 şərh
80 baxış
Mira Vadezki
Cavablanıb
11 Iyn 2025
Salam. Daimi online go legv
Salam. Daimi online go legv olunmur. Bashqa terife kecdim. Yene kontur chixir daimi onli her gun. Legv edin!
0 şərh
104 baxış
Lale Aslanova
Cavablanıb
8 Iyn 2025
Bakcell-dən super təklif gəlmişdi 3
Bakcell-dən super təklif gəlmişdi 3 AZN 3gb verir mən onu deaktiv eləmək istəyirəm alınmır. Mən 3azn kontura 3gb internet verir və heç yaxşı deyil və…
0 şərh
126 baxış
Ilkin Kazimov
Cavablanıb
3 Iyn 2025
Gündəlik 250 mb+ 100 dəqiqə
Gündəlik 250 mb+ 100 dəqiqə tarifini necə ləğv edim? Ya bunu ləğv etməyin kodunu deyin, ya da birdəfəliy deyinki bakcell nömrə işlətmiyəydə daha.
1 şərh
140 baxış
Şəhlanə Şahbalayeva
Cavablanıb
9 May 2025
Salam. Zəhmət olmasa Star_2 tarifini
Salam. Zəhmət olmasa Star_2 tarifini ləğv edin. Mənə lazım deyil. Əlinizdən konturda vurmağ olmur vuran kimi çıxılır!
0 şərh
165 baxış
Əkbər Əhmədov
Cavablanıb
5 May 2025
Salam.nömrəmdə super təklif ilə 60gb
Salam, nömrəmdə super təklif ilə 60gb götürmək isdeyirəm. Qiyməti 10.90dır, amma götürə bilmirəm, niyə ele olar? Təkifin vaxti qurtaibsa bəs nəvaxt…
0 şərh
151 baxış
Fereh Veliyeva
Cavablanıb
3 May 2025
Mən də Star_2 Gb tarifini
Mən də Star_2 Gb tarifini ləğv etmək istəyirəm, ancaq olmur. Deyir ki, başqa tariflə dəyiş. Ancaq başqa tarifə dəyişmək istəmirəm, tarifi deaktiv etm…
0 şərh
194 baxış
Leyla Qasimova
Cavablanıb
2 May 2025
İnternet sərfini digər nömrəyə keçirmişəm.
İnternet sərfini digər nömrəyə keçirmişəm. Amma hələ də bakcelldən mesaj gəlir ki, 1 aznlik internet istifadə etmisiz. Tarifi yeniləmiriksə, internet…
0 şərh
109 baxış
Sevda Ismayilova
Cavablanıb
1 May 2025
Heç bir paketə qoşulmadığım halda
Heç bir paketə qoşulmadığım halda mənə paketsiz 0.49 internetdən istifadə haqqında SMS gəlir deaktiv etməyə çalışıram alınmır Bu nə deməkdir deaktiv…
0 şərh
128 baxış
Seyfeli Ismayilov
Cavablanıb
24 Apr 2025
Daim online 7 deaktiv etmək
Daim online 7 deaktiv etmək üçün nə edim? Mən ətraflı yazmışam. İri paketə keçmək olmur, 7 manat silir və paketi altivləşdirir.
0 şərh
213 baxış
Cəmilə Əliyeva
Cavablanıb
19 Apr 2025
Salam mən 9999 tarifine qoşulmaq
Salam mən 9999 tarifine qoşulmaq istəyirəm martın 30 da gəlib axırıcı dəfə sms bir de nece gündən sonra gələr ?
0 şərh
188 baxış
Ləman Xəlilzadə
Cavablanıb
13 Apr 2025
Mən daimonline 7 tarifinə keçmək
Mən daimonline 7 tarifinə keçmək istəyirəm. Balansda hal hazırda 7 azn var. Ancaq tarifi aktivləşdirmək istədikdə hesabda kifayət qədər balans olmadı…
0 şərh
236 baxış
0 şərh
55 baxış