Rəylərin sayı: 124
www.bakcell.az
174355 baxış
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Bakcell, Azərbaycanın ilk mobil rabitə operatorudur və 1994-cü ildə təsis edilmişdir. Şirkət GSM, 3G, 4G və LTE texnologiyalarını dəstəkləyən geniş mobil xidmətlər təklif edir. Bakcell, həm fərdi, həm də korporativ müştərilər üçün geniş çeşiddə mobil tariflər və paketlər təqdim edir. Şirkət, müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamaq üçün müasir texnologiyalara və innovasiyalara böyük əhəmiyyət verir. Bakcell, həmçinin müxtəlif sosial məsuliyyət layihələrində iştirak edərək cəmiyyətin inkişafına töhfə verməkdədir.
2,8
21,8%
16,1%
19,4%
7,3%
35,5%
Ilgar Ahiskali
Cavablanıb
13 Ynv 2025
Mən bir tarifi deaktiv etmək
Mən bir tarifi deaktiv etmək üçün yeni bir tarifə keçməliyəm?
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Müştəri loyallığı NPS sorğusu vasitəsi ilə, 10 ballıq şkala üzərindən hesabanır. Nəticə brendə olan bağlılıq dərəcəsini göstərir.
Fərzanə Çipa
Cavablanıb
8 Ynv 2025
Her ay balansımdan 2manat çıxılır
Her ay balansımdan 2 manat çıxılır abunə haqqı olaraq nəyin abunesidir niye çıxılır belki deyil. Bu ne sayılır? Davam etsə nömrəmi bagladacam
0 şərh
51 baxış
Polad Goyusov
Cavablanıb
7 Ynv 2025
Salam! Menim balansimdan tez tez
Salam! Menim balansimdan tez tez 25 qepik cixlir niye?? Bunu nece legv ede bilerem?? Adamın şikayetinde baxmirsiz adam eseb kecirir
0 şərh
67 baxış
Namiq Mamedov
Cavablanıb
7 Ynv 2025
Salam. Mən Daim Online paketini
Salam. Mən Daim Online paketini dəyişmək istiyirəm, bunun üçün kifayət qədər məbləğ olmalıdı balansda. Amma pul yükləyən kimi paket yenilənir
0 şərh
49 baxış
Sailova Gulbeniz
Cavablanıb
6 Ynv 2025
Salam, gundelik 250 mb 100
Salam, gundelik 250 mb 100 deqiqe deaktiv etmek isteyirem. Gundelik 250MB+100 shebekedaxili deqiqe uchun balansinizda kifayet qeder vesait yoxdur.
0 şərh
130 baxış
Gulnara Ibrahimova
Cavablanıb
2 Ynv 2025
Men Bakcell nomremden istifade etmirem,
Men Bakcell nomremden istifade etmirem, olde xaricinde oldugumcun. Ancaq pul yukleyiremki iki terefli baglanmasin. Menden gundelik 0.39 qepik cixilir…
0 şərh
90 baxış
Çəmən Daşdəmirova
Cavablanıb
30 Dek 2024
Salam! Günluk 250 meqabayt 100
Salam! Günluk 250 meqabayt 100 deyqe deaktiv etmek isdeyirem. Nece ede bilerem?
0 şərh
130 baxış
Leko Genciski
Cavablanıb
28 Dek 2024
Operatorlara defelernen Zeng edirem heçkim
Operatorlara defelernen Zeng edirem heçkim açmır Çox mesuliyetsizdiler, nömreni alan günden gündelik internete qoşulub ve deaktv ede bilmrem bakselin…
0 şərh
77 baxış
Ilgar Ahiskali
Cavablanıb
27 Dek 2024
Salam. Gundelik 250mb+100 ve Star_2
Salam. Gundelik 250mb+100 ve Star_2 deaktivasiya kodunu bilmek olar? Bilən varsa mənə yaza bilər zəhmət olmazsa.
0 şərh
182 baxış
Elvin Nagiyev
Cavablanıb
26 Dek 2024
Ayliq 60 gb internet paketi
Ayliq 60 gb internet paketi goturə bilmirəm. Lakin mesajla bildiriş gəlibdir və son gün dekabirin 26 si gecə saat 23:59 dək goturə bilərəm. *9999*990…
0 şərh
516 baxış
Рауф Айвазов
Cavablanıb
25 Dek 2024
Последнее время с моего номера
Последнее время с моего номера вычитывают деньги. Но я не куда не регистрировалась ничего не делала. Отнесла телефон к дистрибьютору Bakcell работни…
0 şərh
90 baxış
Saleh Təhməzov
Cavablanıb
21 Dek 2024
Salam, mən gundelik internet yüklədim
Salam, mən gundelik internet yüklədim ama yenə kontur vurdum daim online 11 ə çıxdı pulum
0 şərh
116 baxış
AlimaN Mamedov
Cavablanıb
20 Dek 2024
Salam men 11 daim onlayn
Salam men 11 daim onlayn tarifini legv etmek isdeyirem. Yuxarida reylerde gordum diger tarife kecdikden sonra legv olur ama menim secdiyim tarifin me…
0 şərh
126 baxış
0 şərh
73 baxış