İşçilərin məsuliyyətsizliyi..

Azer Turk Bank, şikayətim sizdəndir. İsmayıl Qutqaşınlı filialınızdan sifariş verdiyim kartı götürməyə getmişdim. Heç bir işçiniz də qarşılayıb kömək təklif etmədi. Yaxınlaşdım reception'dakı ekrandan "Fiziki şəxslər" seçib sıra nömrəsi götürdüm. Bir nəfər də yaxınlaşıb demədi ki, bunu seçmə, kart götürməyə gəlmisənsə bunu seç. Hətta sıra nömrəmi də ordakı xanıma göstərib bildirdim ki, kart götürmək üçün gəlmişəm, düz götürmüşəm nömrəmi?? Dedi ki, bəli, düzdür, əyləşib gözləyin, ekranda çıxacaq. Hardasa yarım saata yaxın gözlədikdən sonra bir bəy gördüm ki, yaxınlaşıb A ilə olan sıra nömrəsi seçənlərə deyir ki, orada Hüquqi şəxsləri seçib B ilə olan sıra götürməlisiz. Yəni mən və mənim kimi A ilə sıra seçən şəxslər yenidən B ilə sıra götürüb, özündən sonra gələn müştərilərdən də ən arxaya düşməlidir sırada. Birinci səhv o polisin yanında oturan bəydədir ki, içəri girən müştəriyə yaxınlaşıb maraqlanıb, lazımi istiqamətdə yönləndirmir. İkinci səhv də o xanımdadır ki, yaxınlaşıb sıra kağızımı göstərəndə laqeyd yanaşıb diqqət göstərmədi seçdiyim sıra nömrəsinə. Orada məndən başqa şəxslər də var idi ki, özləri yaxınlaşıb "Fiziki şəxs" seçimi edib sıra götürüb, növbə gözləyirdilər. Hamısı da mənim vəziyyətimə düşdü yəni. İndi ya işçilərinizin məsuliyyətsizliyi ucbatından itirdiyim vaxta görə kartımı mənə çatdırın bir zəhmət ya da rədd edin kartımı..

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

1329 baxış

Cavablar

Rasim Həsən

3 May 21, 16:49

Problem həll olundu.. Turab bəydən zəng gəldi, otağında qəbul etdi, yaşadığım problemə görə üzr istədilər. Kartımı da 5 dq içində təhvil verdilər. Təşəkkür edirəm Turab bəyə.