28.11.23 tarixinde wolt proqrami kapital

28.11.23 tarixinde wolt proqrami kapital kartimdan 30.89 azn sildi, qaynar xetleri olmadigi ucun onlayn operatorlari meni yola verdi, polise muraciet etmelisiz dedi. Polise erize yazdim, 01.12.23 tarixinde yeniden 18.51 azn bir daha yeniden 29.29 azn cixildi. Bunu da polise bildirdim. Bunun sebebkari woltdur. ama baxmir bu probleme. 3 ildir her isimi onlayn ve ya kartla edirem indiye qeder wolt xaric hecbir sirketle firmayla bunu yasamamisam. Zehmet olmasa mene aciqlama veren olardi ve 80 azne yaxin pulumu qaytarardiz zehmet olmasa. Opul menim kredit kartimdan cixilib. Wolt cixacaq men kredit odeyecem?

Faydalı (0)

0 şərh

Şərh yaz

352 baxış

Cavablar

Wolt

1 Dek 23, 09:48

Salam Fatimə xanım, Əgər Siz sifariş etməmisinizsə, çox güman ki Sizin bank kartınızın məlumatları digər şəxslər tərəfindən əldə olunub və Wolt tətbiqində istifadə olunur. Kartı bloklamağınızı tövsiyə edirik. Polisdən məlumat ala bildiniz müraciətdən sonra? Wolt Komandası

Fatimə Əliyeva

1 Dek 23, 11:16

polis size sikayet mektubu gonderib. ama hell olunmayib hele de. niye mehz sizin sirketle yaranir bu problem? niye boltla deyil, umicoyla deyil mehz sizle yaranir? 80azni iade edeceksiz mene?

Wolt

1 Dek 23, 12:23

Şirkət tərəfindən şəxsi cavab verilib

Fatimə Əliyeva

1 Dek 23, 13:07

İstifadəçi tərəfindən şəxsi cavab verilib

Wolt

1 Dek 23, 19:41

Şirkət tərəfindən şəxsi cavab verilib

Fatimə Əliyeva

1 Dek 23, 20:57

başqası tərəfindən görülsəydi mənə 3d secure kod gələrdi bunların heçbiri baş verməyib. sifarişlərimdə yeni bir sifariş göstərilmir. WOLT adıyla çıxılır pul məndən. əgər bolt adıyla çıxılsaydı gedib boltdan açıqlama istəyərdim. niyə məhz wolt? bu dələduz woltdan başqa heçnəyə istifadə etmir oğurladığı pulu? niyə imenni sizin proqramla baş verir bu problem???? bunu açıqlaya bilərsiz? və ya sizdən bu qədər çox şikayət olmasını açıqlaya bilərsiz????? ya da sizin qaynar xəttinizin olmamasını, Googleda qeyd olunmuş nömrənizə zəng etdikdə "TƏYİN OLUNMAYIB" cavabını açıqlaya bilərsiz?????? əlbəttəki açıqlaya bilməzsiz.

Fatimə Əliyeva

1 Dek 23, 20:59

ucuz bəhanələrlə insanları aldadırsız. kuriyerlərinizi az pulla istismar edib onların haram pulunu yeyirsiz. müştərilərinizin kart bilgilərini qoruya bilmirsiz. qaynar xəttiniz belə yoxdu. niyə işləyir sizin şirkət??

Wolt

2 Dek 23, 00:45

Salam Fatimə xanım, Qeyd etdiyiniz kimi, ərizə ilə hüquq mühafizə orqanlarına müraciət etmisiniz artıq, araşdırma nəticəsində kim və nə səbəbdən sizin vəsaitin sərf etdiyi haqqında məlumat almaq imkanınız olacaqdır çox güman. Ümid edirik ki, çətinlik yaxın zamanda öz həllini tapacaqdır. Təşəkkür edirik, Wolt Komandası