Ləğv edilmiş taksi sifarişinə görə tutulan ödənişdən narazıyam

Bu gün saat 11:00-da taksi sifariş etdim. Taksinin mənə çatma müddəti 5 dəqiqə göstərilirdi. Lakin sürücü hərəkət istiqamətini dəyişdikdən sonra bu müddət 25 dəqiqəyə yüksəldi. Gözləmə müddəti uzun olduğu üçün sifarişi ləğv etdim. Buna baxmayaraq, baş tutmayan gedişə görə məndən əlavə ödəniş tutuldu. Müştəri xidmətinin əməkdaşı hər 3 saatdan bir iş saatları ərzində cavab veriləcəyini yazır. Problemi izah etmək üçün başqa mütəxəssisə də yönləndirmirlər. İllərdir Uber-dən istifadə edirəm, amma belə səhlənkarlıqla qarşılaşmamışdım. Bundan sonra Uber-dən istifadəni dayandırıram və tutulan ödənişlə bağlı müvafiq dövlət qurumlarına şikayət edirəm.

Полезно (0)