bildir

Cavablar

Enginet | BİRLink

25 Mar 25, 22:19

Salam. Çətinlik ilə qarşılaşdığınız üçün təəssüf edirik. Zəhmət olmasa, müqavilə nömrənizi və müqavilə sahibinin ad və soyadını qeyd edin, yoxlanış edək.

Cavid Abdinov

25 Mar 25, 22:24

İstifadəçi tərəfindən şəxsi cavab verilib

Enginet | BİRLink

25 Mar 25, 22:27

Xəttiniz yoxlanıldı. Xəttiniz yeniləndi və ruterin yeni İp alması üçün sıfırlandı. Yenilənmənin tam keçməsi üçün zəhmət olmasa, ruteri söndürün və 10 dəqiqə sonra qoşun. Çətinliyiniz davam etsə istənilən zaman bizə müraciət edə bilərsiniz.

Cavid Abdinov

25 Mar 25, 22:30

Anladım bəs sürət 30-40 mb qaldı? Əgər belə qalıbsa yenilənməsi neyi dəyişir yenədə çox sağ olun son iki ayda səbr edək

Enginet | BİRLink

25 Mar 25, 23:40

Zəhmət olmasa, internetlə bağlı olan bütün səhifələri, proqramları və antivirusu bağlayın. Əlavə olaraq, Wi-Fi şəbəkənizə qoşulan digər cihazları da söndürün. Daha sonra https://fast.c… vasitəsilə yükləmə, ötürülmə sürətini və ping-ı ölçüb, ekran görüntüsünün şəklini bizə təqdim edin.

Cavid Abdinov

25 Mar 25, 23:53

Mənə əlaqə nömrəsi verin təqdim edim 32 Mbps

Cavid Abdinov

25 Mar 25, 23:55

41 Mbps Latency Unloaded 5 ms Loaded 369 ms Upload Speed 49 Mbps Client Lokbatan, AZ 82.194.26.129 Server(s) Baku, AZ | Frankfurt, DE Settings 50MB 140MB

Enginet | BİRLink

26 Mar 25, 20:09

Bununla bağlı sizin sorğunuzu qeydə alıb texniki servisə yönləndirə bilərik, əməkdaşlarımız 24 saat ərzində yaxınlaşıb çətinliyi aradan qaldıracaqlar. Servis haqqı 5 AZN təşkil edir. Lakin abunəçinin kabel xəttində qəsdən və ya digər səbəblərdən qırılma və zədələnmə hallarına görə şirkət məsuliyyət daşımır. Xəttin bərpası üçün texniki personalın hər çağırışı üçün xidmət haqqı 10 AZN təşkil edir. Texniki problem birbaşa şirkətin fəaliyyətinin nəticəsində yaranarsa, çağırış və tənzimləmə xərcləri üçün ödəniş tələb olunmur. Zəhmət olmasa, əlaqə nömrənizi təqdim edərdiniz. Yaxınlaşmadan 1 saat öncə əməkdaşlarımız sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.

Cavid Abdinov

27 Mar 25, 00:14

Mənə ödənişli servis lazım deyil gelib ele blokdan yoxlayıb getsinlər problem sizindir men niyə ödəniş etməliyəm? Ləğv edin servisi

Cavid Abdinov

27 Mar 25, 00:16

Hələ bir servis haqqida istəyirsiz. Gəlib blokdan binanin qarsindan yoxlaya bilərsiz mənzilə daxil olmadanda mümkündür

Şikayətin statusu

checked icon

Yazıldı

checked icon

Görüldü

checked icon

Cavablandı

checked icon

Həll olundu

close icon