6 May 2024, 12:42
Servisin Call Center əməkdaşı Aygün xanım müştəri ilə etika qaydaları çərçivəsində danışmır. İşinin onda səbr tələb etməsinə baxmayaraq həddindən artıq tez reaksiya verir və aqresiya nümayiş etdirir.
Salam, hörmətli Nahid bəy. Öncəliklə, xidmətimizdən istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Müştərilərimizin fikirləri və məmnuniyyəti bizim üçün hər zaman önəmlidir. Bütün bu fikirlər nəzərə alınır və xidmətimizin daha da təkmilləşdirilməsi üçün yeniliklər edilir. Hər zaman müştərilərimizə yaxşı xidmət göstərmək üçün çalışmışıq, hazırda da çalışırıq. Təklifiniz əsasında müvafiq tədbirlərin görüləcəyindən əmin ola bilərsiniz.
Cavab vermə faizi
Həll olunmuş şikayətlər
Müştəri loyallığı
Yazıldı
Görüldü
Cavablandı
Həll olundu
Elnur İ.
Cavablanıb
23 Dek 2024
m10
Salam. Sizin sistemdə yaranmış nasazlıqla əlaqədar olaraq bakı kart balansından 2 azn çıxıldı. Xahiş edirəm itirilmiş məbləğ geri qaytarıls…
249 baxış
Elada H.
17 Okt 2024
Starex
Men defelerle zeng etmisem genclik unvanına guya kuryerə verilib.sistemde göstərir ki dəfələrlə uğursuz catdirilma.zeng edirem starexe deyi…
188 baxış
Zahid A.
14 Snt 2024
166 Kargo
2 ci dəfədir TEMU bağlamamı bu şirkət getirir. 5 gündür kuryer hazırladılar, sanki Everesti fət edir. 4 cü gündürki kuryerə təhvil verilib …
297 baxış
Behbudov N.
Cavablanıb
28 Avq 2024
CityNet
Salam yazıb sizə bildirirəm ki siz mənim şikayətimə baxmadınız 23 avqust tarixində 24 saat ərzində servis yaxınlaşacak lakin bu gün 28 av…
264 baxış
Taryel O.
27 May 2024
m10
Salam, biz Rasiyadan pul yollamuşiq m10na kapital banka 20 gundur ki oturmur, m10 deyir yolamışıq kapital deyir gelmeyib m10 köcurmeyib
327 baxış
Murad G.
23 Noy 2023
Araz
Mən Araz nargilə filalına müştəri olarağ gəldim və personal heyətindən çox razı qaldım, sadəcə bir nəfərdən başqa. Baş satıcı Salahova Taci…
606 baxış
Bond B.
10 Avq 2023
Enginet | BİRLink
Deməli son aylar ərzində Enginetin interneti çox zaiflayib. Enginetin qaynar xəttilə əlaqə saxlamışam dəfələrlə. Mana dediler ki, router qo…
457 baxış
Bakhar V.
26 Noy 2022
Starex
Sifarish eledim, legv elemek istedim, hec bir telefonu o an goturmediler, onlayn muraciyet de eledim, sabahsi gun cavablandirdilar. Ofise g…
509 baxış
Nunik G.
7 Ynv 2022
Expargo
Bu şirkət yeni il ərəfəsində və indiyədək müştəriıərin dolamaqla məşğuldur. Offislərdə əməkdaşlar sanki müştərinin məyus olduğundan həzz al…
892 baxış
Eldeniz M.
21 Apr 2021
Maxim
Salam aleykum..Maksim taksi şirkəti haqqında sizi narahat edirəm.. Şirkətdə yetərincə qeyri peşəkar ve qeyri adekvat sürücülər var.. Dəfəl…
1026 baxış
Elmira Ə.
12 Apr 2021
Kontakt Home
Kontakt Homedən yataq dəsti aldıq. Şikayətlərimiz olarsa bildirmək üçün mobil nömrə verdilər. 1 həftəyə mebeli təslim edəcəklərini desələr …
919 baxış
Omer M.
8 Ynv 2021
KaTV1
Yaxşı şirkətdi müştəri xidmətləri 7/24 işləyir lakin internetinde bəzən qırılmalar olur və tam ötürmür bunu aradan qaldırsalar yaxşı şirkət…
977 baxış
0 şərh
Facebook-da paylaş
WhatsApp-da paylaş
323 baxış