Очень трудно найти такси. Водители

Очень трудно найти такси. Водители очень часто отменяют вызов, а если и удается сделать вызов, то поездка обходится нереально дорого. Раньше часто пользовались услугами Uber, а теперь даже не хочется. Стало намного хуже. А жаль.

Полезно (0)

0 коммент.

Напишите комментарий

338 просмотрено

Ответы

Uber

10 Авг 24, 16:11

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту smm@support-ub…. Мы вам поможем!

Rauf Janibekov

10 Авг 24, 16:21

Здравствуйте. Спасибо за быструю реакцию и желание помочь, хотя я не представляю, как Вы сможете это сделать если водители очень часто отменяют заказ. Это не единичный случай. Да и поездки стали очень дорогими. Все это вызывает крайнее неудовольствие не только мое, но и населения в целом.

Uber

10 Авг 24, 16:54

Тарифы регулируются с учётом цен на рынке, чтобы обеспечить доступные цены для пользователей, а также выгодный заработок для водителей.

Rauf Janibekov

10 Авг 24, 17:03

А как же на счет того, что водители отменяют вызов? Причем, это происходит не где-то на окраине, а в черте центра Баку.

Rauf Janibekov

10 Авг 24, 17:03

Uber

10 Авг 24, 18:00

Разделяем ваше беспокойство. Подобное поведение водителей неприемлемо, мы постоянно мониторим их заказы, чтоб предотвратить повторение подобных случаев в будущем. Будем рады, если вы поделитесь конкретными поездками, написав нам на почту. Обязательно всё детально проверим и постараемся оказать содействие! Заранее благодарим🙏

Rauf Janibekov

10 Авг 24, 18:02

Спасибо Вам за быструю реакцию и желание помочь.

Rauf Janibekov

11 Авг 24, 09:26

Должен добавить, что поделиться с Вами конкретными поездками не получится, т. к. совершить поездки просто не бывает. Отмена водителем происходит в процессе заказа. Люди не могут видеть деталей. Чем же делиться? Подобные жалобы следует доводить до высшего руководства Вашей компании. В противном случае население само начнет обращаться к самым верхам Uber о том, что в Азербайджане служба Uber не соответствует международным стандартам. Спасибо за понимание причин негодования населения.

Uber

13 Авг 24, 15:38

Здравствуйте, Рауф! Все отменённые и совершенные вами поездки сохраняются в разделе "История заказов" в приложении. Вы можете прислать нам детали любого заказа или поделиться скриншотом из приложения, мы готовы провести детальную проверку🙏

Rauf Janibekov

13 Авг 24, 15:39

Спасибо