Salam, Mənim hesab nömrəm: #ST176132

Salam, Mənim hesab nömrəm: #ST176132 2 ədəd bağlamalarım (STRAZ605859592152 və STRAZ592307056266) 07.04.2026 tarixindən gömrük yoxlanışı statusu altındadır. Dəfələrlə Starex əməkdaşlarına zəng etməyimə baxmayaraq, hər bir işçi məsələnin gömrüklə birbaşa əlaqəsi olduğunu bildirirlər. Lakin Gömrük İdarəsinə zəng etdiyim zaman, Starex-in gömrükdəki əməkdaşlarının həmin bağlamaları Gömrük işçilərinə təqdim etmələri və qeydiyyata alınmasını qeyd edirlər. Yalnız bu halda, gömrükdən bağlamalar buraxıla bilər. Qeyd edim ki, məsələ 2 ədəd köhnə model telefonlardan gedir. Starex əməkdaşları telefon gətirilməsinin qadağan olduğunu qeyd eirlər, lakin gömrük əməkdaşları hazırda belə bir qayda və qanun olmaığını bildirirlər. Yəni, 1 ədəd telefonu rahat rüsümsuz, 2 və daha artıq telefonu isə, rüsum ödəyərək sifariş edilə bilər. Təəssüf edirəm ki, əməkdaşlarınız məsuliyyətsiz olmaqları ilə bərabər, həm də göstərdikləri servisdə qanunun etiraz etmədiyi qaydalardan da məlumatsızdırlar. Bu səbəbdən, artıq dərəcədə xahiş edirəm bu məktuba təcrübəli, eyni zamanda məsuliyyətli nümayəndələriniz nəzər yetirsin və məslənin həlli istiqamətində dəstək olsun.