Mən, Pənahova Nəzrin Verqə qızı,

Mən, Pənahova Nəzrin Verqə qızı, bankınızın müştərisiyəm. 22 iyun tarixində bütün tələb olunan sənədləri (aliment və maddi yardım arayışları) təqdim etməyimə və #6890485 nömrəli müraciətimin açılmasına baxmayaraq, hesabım artıq 1 aydır ki, dondurulmuş vəziyyətdə saxlanılır. Hazırda azyaşlı övladımla birlikdə xarici ölkədə (Türkiyədə) yaşayıram. Hesabımın blokda olması məni və uşağımı yaşayış vəsaitindən məhrum edərək çarəsiz vəziyyətdə qoyub. Bankın dəstək xidməti isə mənə yalnız standart şablon cavablarla ("30 gün gözləyin") cavab verir, məsələnin həlli üçün real addımlar atılmır. Aliment və sosial yardımın bu qədər uzun müddət dondurulması həm qanunvericiliyin, həm də uşaq hüquqlarının kobud şəkildə pozulmasıdır. Bu müraciətimi son xəbərdarlıq kimi qəbul etməyinizi xahiş edirəm. Əgər hesabım üzərindəki məhdudiyyət bu gün ərzində qaldırılmazsa, bu qanunsuzluqla bağlı Mərkəzi Banka (AMB) təkrar şikayət edəcək, aidiyyəti dövlət qurumlarına və hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edəcəyəm. Məsələnin dərhal araşdırılmasını və hesabımın açılmasını tələb edirəm. Hörmətlə, Pənahova Nəzrin Verqə qızı