Xidmətinizdən son dərəcə məyus qaldım.

Xidmətinizdən son dərəcə məyus qaldım. Saytınız vasitəsilə sifariş verdim və balans yüklədim. Lakin sifariş icra edilmədi — sonradan öyrəndim ki, həmin funksiya texniki nasazlıq səbəbindən saytda qalıb, əslində xidmətdən çıxarılmalı imiş. Pulumu geri istədim. Nümayəndələriniz 3 gün ərzində qaytaracaqlarını vəd etdi. Lakin 2 həftədir heç bir geri ödəmə edilməyib. Hər zəng etdikdə eyni cavab təkrarlanır — "3 gün" — və danışıq yarımçıq kəsilir. Bu, müştəriyə qarşı kobud davranış və açıq-aşkar yanlış məlumat verməkdir. Əgər ən qısa zamanda məsələ həll edilməzsə, istehlakçı hüquqları üzrə müvafiq qurumlara müraciət etməyi düşünürəm. Ciddi yanaşmanızı gözləyirəm.

Полезно (0)