Mən Cəfərov Hafiz Hilal oğlu,

Mən Cəfərov Hafiz Hilal oğlu, telefon nömrəsi ilə Birlink /Enginetə abunəçiyəm, müqavilə ilə. Sonuncu dəfə tarifim dəyişdirildi - 55 Mbit/s + TV - aylıq 25+3 = 28 AZN ödəniş etmişəm. 22 iyun 2026-cı il tarixində aylıq ödənişdə mənə birdən-birə heç bir məlumatlandırma, xəbərdarlıq olunmadan borc 31 AZN yazılıb. Bu necə olur ? Xahiş edirəm bunu mənə izah edəsiniz.

Полезно (0)

0 коммент.

Напишите комментарий

195 просмотрено

Ответы

Enginet | BİRLink

22 Июн 26, 23:47

Salam, hər vaxtınız xeyir. Zəhmət olmasa, abunə kodunuzu, müqavilə sahibinin ad və soyadını təqdim edin, yoxlanış edək.

Hafiz Cəfərov

23 Июн 26, 06:49

Salam, abunə kodu - 0503237142, Müqavilə № 77173, 13.10.2020-ci il tarixli, müqavilə sahibi - Cəfərov Hafiz Hilal oğlu.

Hafiz Cəfərov

24 Июн 26, 18:08

Şikayətə cavab yoxdur. Elektron poçt ünvanıma daxil olub ki, cavab verilib, ancaq faktiki cavab yoxdur, cavabı görmürəm. Məsələni həll edin.

Hafiz Cəfərov

24 Июн 26, 18:17

Mənim müraciətimə cavab verin: Necə oldu ki, heç bir xəbərdarlıq etmədən, məlumat verilmədən aylıq abunə haqqı 28 AZN-dən, 31 AZN-ə yüksəldi. İkinci dəfədir bu barədə müraciət edirəm. Nə üçün məsələyə aydınlıq gətirmirsiniz, cavab vermirsiniz. Üç gündür abonent (050-323-71-42) müraciət edib, şirkət tərəfindən heç bir cavab, reaksiya yoxdur. Bu necə olur ? Suallar çox, cavab isə yoxdur. Cavabı gözləyirəm.

Enginet | BİRLink haqqında digər rəylər