bildir

9 Май 2024, 13:21

Salam, Dünən axşamdan indiyə qədər

Salam, Dünən axşamdan indiyə qədər telefon işləmir və internetsiz qalmışam. 1 saat 10 dəqiqə 155 növbəsini gözlədim, sonunda mənə cavab gəldi ki problemi qeyd elədik sizinlə əlaqə saxlayacaqlar. Sabah da qeyri iş günüdür. Operator mənə heç bir məlumat verə bilmədi. 7 azn kontura pul və 1 saat 10 dəqiqə vaxtımı itirdim ki bu cavab eşidim? Xidmət 0 . Ən azından xətti yoxlamaq lazım idi, operator dedi biz bacarmırıq. Mən hansı səbəbə görə 3 gün telefonsuz və internetsiz qalmalıyam? Abonentə 24 saat xidmət göstərmək lazımdır. Növbəli texniki şöbə olmalıdır. Ən azından problemin nə olduğunu bildirməlisiniz

Полезно (0) like-transparent.svg

Ответы

Baktelecom

11 Май 24, 17:56

Salam, Hörmətli Malik Abaszadə . Sizinlə əlaqə yaratmaq mümkün olmadığı üçün təəssüf ki, məlumat təqdim edə bilmədik. Əgər hazırda çətinliyiniz davam edirsə təkrar müraciət etməyiniz xahiş olunur. Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik.

Статус жалобы

checked icon

Отправлено

checked icon

Прочитано

checked icon

Отвечено

4

Решено

close icon