9 Апр 2021, 12:08

Позор!

Хочу поставить в известность о том ,что произошло со мной на днях благодаря AccessBank Azerbaijan- у! 06.04.2021 мне приходит сообщение "Hormetli musteri, 2020-2021 tarixlerinde kartınız vasitesile xaricde xidmetlerin alınmasından yaranan 107.7 AZN EDV borcu hesabınızdan silinecek. Tel:151 ". После этого сообщения было очень много попыток ,получить более профессиональный ответ ,почему да и как, но я взамен получал всего лишь "Извините" или же "Siz bankın yerində olsanız nə edərsiniz?" Так же мне сообщили, что у них в течении 13 месяцев наблюдались технические проблемы. То есть они не оплачивали мои налоги(НДС) в течении всего этого времени? И сейчас хотят вычесть все сразу. Подмечу сумма сперва 107 азн , после постов в ФБ 77 азн. Хотя после каждой транзакции я получал сообщение с оплаченным налогом +18% . На мое утверждение что, у меня есть сообщения от вашего же банка. (смс банкинг). Мне сообщили, что эти смс сообщения неверные. И не стоит на них обращать внимание! И если я им не верю то я могу подойти в ближайший филиал и взять распечатку. После вчерашних ,некоторых постов на фейсбуке со мной наконец- то связался сотрудник банка ,обещал вернуться с разъяснениями ,но безуспешно. Взамен я получил смс "Hormetli musteri, 2020-2021 tarixlerinde kartiniz vasitesile xaricde xidmetlerin alinmasindan yaranan 77.37 AZN EDV borcu hesabinizdan silinecek. Tel:151" и то ,что моя карта пошла на минус. Подмечу я запретил взимать без моего разрешения какую-либо сумму. Итог ждем. А теперь AccessBank Azerbaijan вы делая рекламу касаемо кредитов "выгодных" для всего Азербайджана, не можете дать мне и моим коллегам внятный ответ! Почему? Я не один такой, многие люди жалуются на безобразие,которые вы творите уже несколько дней! Никто не виноват в том , что 13 месяцев ваша система не работает, а тем более не виноваты в том , что вы не предупредили своих клиентов об этом. А теперь вы продолжаете,не предупреждая людей лезть им в карман, таким путём хотите исправить свои ошибки

Faydalı (1)

Статус жалобы

checked icon

Отправлено

2

Прочитано

3

Отвечено

4

Решено

close icon